Datorisering av arbetsuppgifter
att understödja det viktiga eller det oviktiga?
ArbetsvetenskapHuman work science - generalDatavetenskapComputer science - software engineeringDatoriseringDet viktigaDet oviktigaAmbivalensUnderstöd.
I den här rapporten presenterar vi vår argumentation angående datoriseringen av
två arbetsuppgifter på Habiliteringen, Karlskrona har inneburit ett understöd
av det direkta arbetet med patienter eller av det administrativa arbetet. De
anställda anser att den direkta kontakten med patienten är det viktiga, medan
dokumentering och det administrativa arbetet är det ?oviktiga?, aspekt som
också framgår från vår empiriska undersökning.
Det finns en ambivalens med datoriseringen av dessa arbetsuppgifter som vi
beskriver i vår uppsats. Å ena sidan stödjer datoriseringen dokumenteringen och
det administrativa arbetet, det oviktiga, medan å andra sidan användningen av
dataprogrammen har en stor potential i att indirekt understödja huvudarbetet,
det direkta arbetet med patienter, vilket är det viktiga.
För att belysa de här aspekterna skildrar vi i vilket syfte de anställda
använder dataprogrammen, på vilket sätt de använder datorn och dataprogram, och
de olika problemen som har uppstått sedan datorn har införts.
Vi föreslår ett antal förslag/förbättringar som kan leda till effektivisering
av huvudarbetet (arbetet med patienter) och kollateralt av arbetssättet.