Användarcentrerade designmetoder
För användare med kommunikationssvårigheter
Användare som har olika typer av funktionsnedsättningar, exempelvis nedsatt tal och kommunikations förmåga, har idag möjlighet att få stor hjälp i sin vardag utav tekniska hjälpmedel. Dessa hjälpmedel har oftast en standardiserad design och det finns få lösningar som gör att användarna kan anpassa hjälpmedlens utseende efter sina egna preferenser. Vilket är speciellt viktigt för barn och ungdomar.En designer har en stor utmaning med att identifiera användarnas behov, när användarna har funktionshinder. Vanligtvis görs insamlingen i form av intervjuer eller enkäter, vilket inte är enkelt om kommunikationen mellan designer och användare kompliceras av funktionshinder. Den övergripande frågan som har väglett arbetet är hur designers kan använda och anpassa användarorienterade metoder så att de kan samla in information från användare även i fall då användarna har funktionsnedsättningar?Syftet med projektet var därför att undersöka hur användarorienterade metoder kan stödja designprocessen så att funktionsnedsättningar inte utgör ett hinder för insamling av information från användare. Projektet har utförts i ett verkligt industriellt designprojekt på ett företag som utvecklar produkter bl.a. för personer med kommunikativa funktionsnedsättningar. För att förstå användarorienterad design har en avgränsad litteraturstudie gjorts bl.a. med avseende på designmetoder och konsumtionsmönster.Arbetet resulterade i ett konceptförslag för ett modulbaserat tema i form av klistermärken där användaren själv kan kombinera dessa för en individuell stil. Slutsatsen för projektet är att användarorienterade metoder bör utökas att även vända sig till nära anhöriga till de funktionshindrade och inte endast fokusera på användaren själv. Detta då nära anhöriga har en mycket bra förståelse för användaren och kan enklare uttrycka användarens behov.