Syfte: VÄrt syfte Àr att utifrÄn de tre dimensionerna analysera hur mer erfarna sÀljare i jÀmförelse med mindre erfarna sÀljare uppfattar att de anvÀnder sig av ett Aktivt Empatiskt Lyssnande.  Metod: Med bakgrund till studiens syfte lÀmpade det sig att anvÀnda en kvalitativ metod. Som övergripande undersökningsdesign anvÀndes en flerfallsstudie för att studera det berörda fenomenet. Semi-strukturerade intervjuer genomfördes med respondenter frÄn olika företag. En abduktiv analys metod med inspiration frÄn Grounded theory anvÀndes sedan för att analysera det empiriska materialet.  Resultat & slutsats: Studien indikerar pÄ att det finns en viss skillnad i hur mer och mindre erfarna sÀljare anvÀnder sig av Aktivt Empatiskt Lyssnande, AEL.

Studien undersöker hur lÀrare behandlar undervisningsinnehÄllet geometrisk likformighet, samt de möjliga dimensionerna av variation som öppnas. Studien genomfördes genom observation av fyra gymnasielÀrare, vilka undervisar i matematikkurs B (samhÀllsprogrammet). Observationerna kompletterades med tvÄ intervjuer. Vid bearbetning av det insamlade datamaterialet har variationsteorin anvÀnts som analysverktyg. Resultatet visar att eleverna fick erfara ett antal öppnade dimensioner av variation, som kan vara av betydelse för att skapa utmaningar för eleverna..

SyfteSyftet med studien var att översÀtta och validera skattningsskalan för trÀnarbeteenden Coaching Behavior Scale for Sport (CBS-S) frÄn engelska till svenska.MetodSammanlagt ingick 545 deltagare fördelade pÄ tvÄ urval. Deltagarna var lagidrottare i de tvÄ högsta nationella serierna. Deltagarna besvarade en enkÀt innehÄllandes CBS-S och skalor för andra trÀnarbeteenden, motivation, sjÀlvförtroende och relationen med trÀnaren. PÄ datamaterialet utfördes explorativ faktoranalys med varimax rotering och korrelationer mellan de olika dimensionerna i skalorna berÀknades. 39 av deltagarna besvarade Àven CBS-S tvÄ gÄnger och pÄ dessa data berÀknades test-retestkorrelationer mellan dimensionerna i CBS-S.ResultatFaktoranalysen fann Ätta dimensioner med egenvÀrde > 1.

The purpose of this research aims investigate whether front line personell are brand carriers who can affect the customers brand experience. This present study focuses on commercial fitness centers in Kalmar. Like brands, training is taking part in people?s everyday lives; fitness centers are offering the customer a wider range of group training.This thesis is based on a qualitative approach whereby eight interviews have been carried out with two members of the board and six employees of the front line. Additionally, this thesis is also based on three focus groups with four customers, representing the majority of each fitness centers.The research findings highlight that the front line employees are very important as they are seen as the brand; therefore the front line employee?s personality and behaviour will influence the customer?s view of the brand.

Nya bÀttre transportmedel och sÀtt att kommunicera gör att vÀrlden krymper, konkurrensen hÄrdnar och detta tvingar företag att fokusera pÄ kunderna. Dagens företag mÄste veta vad deras kunder vÀrdesÀtter och det har gett begreppet kundvÀrd en ny och viktigare betydelse. En bransch dÀr konkurrensen hÄrdnat de senaste Ären, pÄ grund av bland annat avregleringar, Àr flygbranschen. En viktig pusselbit för att denna bransch skall kunna fungera Àr flygplatserna. Flygplatser var en gÄng i tiden enbart platser dÀr mÀnniskor var ?tvungna? att passera för att ta sig till en ny destination.

Denna studie behandlar fenomenet anpassning av internationell marknadskommunikation. Tidigare studier har visat pÄ att en anpassning av marknadsföring bör göras, speciellt gÀllande marknadskommunikation (Mooij, 2004). Samtidigt tas inte kulturteorier i beaktning nÀr man studerar internationell marknadsföring, vilket vi tycker Àr orovÀckande. I samband med denna studie har vi varit i kontakt med flera företag som berÀttar att de vill skapa marknadsföring som fungerar globalt, men att de inte vill anpassa sin marknadsföring. Vi tycker att det Àr av vÀrde att studera anpassning av reklambudskap och hur kulturella aspekter speglas, dÄ detta Àr av vÀrde sÄvÀl för forskare som nÀringsliv. VÄr frÄgestÀllning Àr vilket samband mellan interkulturell anpassning av reklambudskap och Hofstedes Kulturella dimensioner kan ses? VÄr teoretiska grund bestÄr av definitioner som rör Àmnena vi berör samt Hofstedes (2010) kulturella dimensioner, som ligger till grund för operationalisering och analys. Detta Àr en kvalitativ fallstudie av IKEAs katalog för vÄr 2015.

Bristande adherence (följsamhet) till ordinerade lÀkemedel, sÄsom immundÀmpande lÀkemedel, som Àr tillrÀckligt stor för att ge negativ effekt pÄ behandlingsresultatet Àr ett problem som kan delas in i fyra huvudomrÄden: taking, timing, dosing och skipping. Trots nÀstan perfekt adherence efter njurtransplantation (Ntx) kan avvikelse i timing ge allvarliga konsekvenser. Studier visar att drygt 30 procent av vuxna Ntx patienter brister i sin adherence. Det medför stora kostnader för samhÀllet men framförallt riskeras rejektion av det transplanterade organet och risk för försÀmrad funktion, transplantatförlust eller i vÀrsta fall patientens död.Syfte: Att undersöka bristande adherence till immundÀmpande lÀkemedel hos vuxna Ntx-patienter och undersöka om sjuksköterskan kan förbÀttra patientens adherence med omvÄrdnadsÄtgÀrder.Metod: Litteraturöversikt. 18 vetenskapliga artiklar har analyserats i resultatet och delats upp efter tvÄ frÄgestÀllningar.Resultat: Missuppfattningen att patienter har hela ansvaret för att ta sina mediciner speglar oftast en okunskap och bristande förstÄelse för hur andra faktorer pÄverkar adherence.

Ett centralt tema i föreliggande uppsats Àr ordboksanvÀndning och informationsbeteende. Detta har tvÀrvetenskapligt undersökts utifrÄn en lexikografisk grund med bidragande inslag frÄn biblioteks- och informationsvetenskap. Uppsatsens empiriska material utgörs av en kvalitativ studie i ordboksanvÀndning bland folk- och universitets­bibliotekarier. Resultatanalysen har givit tre dimensioner av ordboksanvÀndning: individuellt bruk, bruk i referenssituationer och lÄntagarbruk. Relaterat till tvÄ av informationsbeteendeprocessens komponenter, informations­behov och informationsuppsökning, varierar dimensionerna i intensitet och omfattning.

Syftet med studien var att undersöka hur pedagogerna som arbetar med ASL bedömer att elevernas lÀsförmÄga utvecklas i arbete med metoden. LÀsförmÄgan definieras utifrÄn de fem dimensionerna vilka Àr fonologiskmedvetenhet, ordavkodning, lÀsförstÄelse, flyt i lÀsningen och lÀsintresse. Studien genomfördes med ett kvalitativt elektroniskintervjudokument som metod. Nio svar har analyserats varav tre pÄ djupet. Resultatet i studien visar pÄ att pedagogerna i stora drag Àr positiva till att metoden ASL bidrar till utvecklingen av elevers lÀsförmÄga.

Detta Àr en kvalitativ studie med syftet att inom en enhet pÄ Stockholms Stad identifiera friskfaktorer och undersöka vad som krÀvs för att fortsatt bevara dessa. Vidare Àr syftet att undersöka vilket stöd som Àr nödvÀndigt för bevarandet samt HR-funktionens roll i detta avseende. Enheten Àr, sett till sjukfrÄnvaro, en vÀlmÄende grupp som stÄr inför förÀndringar inom marknaden och mÄlsÀttning dÄ de pÄverkas av det nyligen genomförda regeringsskiftet.Ett frÄgeverktyg anvÀndes för att framstÀlla de Ätta viktigaste dimensionerna av det attraktiva arbetet och en fördjupad diskussion kring dessa fördes sedan under en fokusgruppsintervju tillsammans med enhetens medarbetare. Resultatet visade att de viktigaste dimensionerna var bland annat arbetstid och relationer.Vidare pÄvisades att en balans mellan arbetsliv och privatliv Àr av stor vikt för medarbetarnas hÀlsa och vÀlmÄende. För att fortsatt bevara det attraktiva i arbetet visade empirin att gruppens relationer och ledaren var nyckelfaktorer och att HR-funktionen, den personalstrategiska avdelningen, enbart bidrar med en administrativ och vÀgledande roll i frÄgan om stöd.Arbetets slutsatser innefattar att bevarandet av friskfaktorer krÀver att tillvaron mÄste vara begriplig, hanterlig och meningsfull men Àven att medarbetarna behöver rimliga krav i relation till deras handlingsutrymme.

Syftet med studien var att undersöka sambandet mellan perfektionism och psykologiska fÀrdigheter hos fotbollspelare. Studien utfördes pÄ 207 fotbollsspelande gymnasieelever som alla gick nÄgon form av fotbollslinje pÄ respektive skola. Informanterna fick fylla i tvÄ stycken frÄgeformulÀr, Multidimensional Perfectionism Scale som mÀter perfektionism och Ottawa Mental Skills Assessment Tool-3 som mÀter idrottspsykologiska fÀrdigheter. Resultatet analyserades med hjÀlp av statistikprogrammet PASW dÀr korrelationer (Pearson) mellan sex dimensioner av perfektionism och tolv psykologiska fÀrdigheter genomfördes. Resultatet visade att det fanns flera signifikanta samband mellan de sex dimensionerna inom perfektionism och de tolv psykologiska fÀrdigheterna. .

Syftet med studien var att undersöka sambandet mellan perfektionism och psykologiska fÀrdigheter hos fotbollspelare. Studien utfördes pÄ 207 fotbollsspelande gymnasieelever som alla gick nÄgon form av fotbollslinje pÄ respektive skola. Informanterna fick fylla i tvÄ stycken frÄgeformulÀr, Multidimensional Perfectionism Scale som mÀter perfektionism och Ottawa Mental Skills Assessment Tool-3 som mÀter idrottspsykologiska fÀrdigheter. Resultatet analyserades med hjÀlp av statistikprogrammet PASW dÀr korrelationer (Pearson) mellan sex dimensioner av perfektionism och tolv psykologiska fÀrdigheter genomfördes. Resultatet visade att det fanns flera signifikanta samband mellan de sex dimensionerna inom perfektionism och de tolv psykologiska fÀrdigheterna. .

Forskning har visat pÄ ett samband mellan personlighet och utmattningssyndrom. Dock har relativt fÄ studier utförts pÄ omrÄdet, sÀrskilt pÄ ungdomar. Syftet med föreliggande studie var dÀrför att undersöka sambandet mellan femfaktormodellen av personlighet och utmattningssyndrom bland gymnasieungdomar (N = 119). Utmattningssyndrom delades till dimensionerna fysisk, mental och emotionell trötthet. Korrelationer och multipla regressionsanalyser berÀknades.

Denna studie undersökte organisationskultur och ledarskap pÄ ett av de mest framgÄngs-rika företagen i Sverige, W.L. Gore & Associates Scandinavia AB (Gore), dÀr organisa-tionskulturen sÀgs vara grunden till varför de har vunnit pris för Sveriges bÀsta arbets-plats tvÄ Är i rad. Gore Àr en ledande tillverkare av tusentals produkter inom textil, indu-stri, elektronik och medicin. Organisationens mest kÀnda varumÀrke Àr GORE-TEXŸ, som bland annat anvÀnds i skydds- och sportklÀder (Gore 2011a, Hamel, 2008; My-newsdesk, 2011). Denna studie syftar till att kartlÀgga vilka organisationskulturella framgÄngsfaktorer som finns representerade i Gores organisationskultur samt om det finns ett samband mellan dessa faktorer och ledarskapet pÄ Gore.

Companies in the western world can no longer compete by using traditional means such as product and price since the commerce of services continually grows. To avoid similarity and increase competitive advantages modern companies have to be more specified. The competition between companies has increased and customers are harder to reach. Customers of today can afford luxury but trend indicates that originality, identity, and status are more important than factual needs. Products created and consumed at the same time within the service market are often very homogenous (similar).