
Sökresultat:
3862 Uppsatser om Service innovation - Sida 3 av 258
Innovationsprojekt i en klinisk miljö : Utvecklandet av en designprocess för Sister Kenny Research Center
The Sister Kenny Research Center is part of the Sister Kenny Rehabilitation Institute locatedat the Abbott Northwestern hospital in Minneapolis, USA. The Sister Kenny RehabilitationInstitute provides rehabilitative services, treating more than 70,000 patients a year.The Sister Kenny Research Center strives to optimize the service to patients by nurturingnew innovations in rehabilitation care and treatment. Research projects are conducted ininterdisciplinary so-called Clinical Innovation Teams. As the Sister Kenny Research Center isrecently started, it did not prior to this thesis project have a design process or structured way ofworking in design projects.The outcome of this thesis project is a comprehensive innovation strategy package with a set oftools to enhance the innovativeness at the Sister Kenny Research Center. The strategy packageconsists of three interlinked parts:?A design process adapted to the work environment at the Sister Kenny Research Centerensuring projects are conducted in a structured and innovative manner.?An Innovation Handbook describing the design process to the Clinical Innovation Teamsand providing step-by-step guidance to designing.
Projektorganiseringen som drivkraft och hinder för industriell förnyelse i byggindustrin : en fallstudie av Skandionkliniken
Understanding how innovation and renewal occurs in an industry is important for how to manage technical development for individual companies. It is also important for creating a beneficial industrial context for renewal, from both a political and an industrial perspective, in which new solutions can arise and spread through the involvement of several actors of the industry. How innovation and renewal occurs in the construction industry in Sweden is however viewed differently. One challenge that has been pointed to is that most of the work performed in the construction industry is organized in projects, which in turn should affect how innovation and renewal can be achieved. The aim of this thesis is to provide an understanding of how the project organizing in the industry affects innovation and renewal. This is executed through a case study of the construction of Skandionkliniken, a proton therapy clinic, and by using an industrial network theory that challenges the traditional view of how innovation is achieved.
Den multifasetterade innovationsprocessen som framgångsfaktor i ett innovativt företag : Ett undersökande case i Serendipityformen
This is a graduation project in Innovation Management, which seeks to enlighten new theories within the major subject ? the multi?faceted innovation process.The reader is hereby invited to an insight in the more complex perspectives of these types of theories than what has previously been explained in simplified ways.We have conducted research on a company within the cleantech market; Cellkraft AB. The company develops and produces fuel cells amongst other products, which have emerged during their research and development in the fuel cell technology. Cellkraft works in a high?tech frontline market where innovation is key.
En studie om ett bibliotekssamarbetes gemensamma arbete kring resurser : HelGe-bibliotekens resursfördelning
This bachelor thesis explores the library collaboration "HelGe-libraries" goals, guidelines and strategies for their resource sharing of library books and digital resources. The questions asked were: What does the resource sharing look like when it comes to media and services? What goals and guidelines do they have for the resource sharing? What common strategies do they have for the resource sharing? What challenges have they encountered with resource sharing and how have they dealt with them?The theoretical framework consists of Jennifer Rowleys theory of innovation strategies for libraries and Rosabeth Moss Kanters theory on the art of alliances. The method used to collect material was interviews and document analysis. Four informants were interviewed.My study concludes that the "HelGe-libraries" has formulated goals for their resource sharing and that the resource sharing is connected to their goals.
Venture Capital och Innovation - En studie av sambandet mellan Venture Capital och innovation ur ett samhällsekonomiskt perspektiv
VentureCapital-investeringargörsgenomVentureCapital-?bolagvilkaärfinansiellaintermediärersomtillfredsställerbehovetavenmarknadslösningsomkopplaråenasidanefterfråganpåkapitalförinvesteringariteknologiskutvecklingochinnovationmedåandrasidanefterfråganpåplaceringavkapitalsominteskallanvändasförkonsumtionidag.EftersomdetfinnsenbegränsadförståelseförsambandetmellanVentureCapital-?investeringarochinnovationharvivaltattgöraenexplorativstudieförattundersökadettasamband.Genomtvåfallstudier,investeringsdataochpatentdatakombineratmedenutförliglitteraturstudie,harstudienvisatpåhurettsambandmellanVentureCapitalochinnovationskullekunnamätassamtsvårighetersomuppkommervidmätandet.Utifråndettaharstudienvisatettpotentielltsambandvilketanalyseratsurettsamhällsekonomisktperspektiv.MajoritetenavinvesteringarnainomVentureCapitalärpensionskapital,sominvesterasgenomexempelvispensionsfonder.DärförärdetintressantattundersökasambandetmellanVentureCapital-?investeringarochinnovationurettsamhällsekonomisktperspektivvilketharbelystsidennarapport.Ihuvudsakskallrapportensessomenpilotstudieförattökaintressettillfortsattforskninginomområdet.VidaregerrapportenexempelpåförslagtillvidareforskningsomkanökaförståelsenförhurmankanmätaochförståettsambandmellanVentureCapitalochinnovation.Dårapportenavgränsarsigtillattendaststuderadettasambandinominformations-?ochkommunikationsteknologihadedetexempelvisvaritintressantattstuderasambandetinomandraindustrier..
Nyanställdas upplevelser av socialisation och introduktion ur ett innovationsperspektiv
Introduktion av nyanställda ? det vill säga socialisation ? är en viktig strategisk fråga för företag och organisationer. En annan viktig fråga är företagens förmåga till innovation. Forskning visar att socialisationens utformning är en betydelsefull faktor för hur den nyanställde förhåller sig till innovation. Vill organisationen ha nyanställda som agerar fogligt och anpassat eller vill den ge de nyanställda en friare roll som ger utrymme för innovation? Syftet med studien är att undersöka nyanställdas upplevelse av socialisation, i ett innovationsperspektiv.
Service för funktionshindrade: En undersökning av Boken kommer verksamheten och några användares upplevelser av servicekvalitet
The aim of this Masters thesis is to examine how disabled people who receive the shut-in-service in one community define service quality. The purpose is also to examine the shut-in-service and to look at the users' context. Answers are sought to the following questions: - How do users experience the service quality of the shut-in-service? - What kind of service does the shut-in-service offer to the user? - How can the user be described and which are his/her requests? The analysis is based on theory about service quality by Christian Grönroos. The theory makes a distinction between two kinds of service quality, technical vs functional quality, as experienced by the user through the profile of the organization.
Strategi ur ett Innovationsperspektiv
Studien ämnar till att granska och diskutera strategi i ett innovationssammanhang för att undersöka hur eller om företag kan arbeta strategiskt med innovation. Innovation är en ickelinjär process och strategiarbete handlar om att göra bedömningar om framtiden. I vilken grad går det att arbeta strategiskt med innovation? Studien använder en explorativ metod med kvalitativ ansats och en abduktivt slutledning. Vår empiriska grund baseras på intervjuer med respondenter inom affärsutveckling och nätverkande.
Styrsystem, Kunskap och Innovation. Vertikal elasticitet i ett kunskapsintensivt företag som Öhrlings PricewaterhouseCoopers i Lund.
Det finns ingen entydig bild av hur man ska uppfatta innovation. Vi kan dock säga att det hänger intimt samman med kunskap. Ur denna synvinkel är det intressant att styra kunskaper så att de blir en resurs för företaget via knowledge management. Vårt syfte är att undersöka hur styrsystem förhåller sig till kunskap och innovation i ett kunskapsintensivt företag genom att med kvalitativ metod studera hur medarbetare på Öhrlings PricewaterhouseCoopers i Lund upplever sin arbetssituation.Vi kommer till slutsatsen att styrsystem påverkar kunskapsutveckling och innovation via vertikal elasticitet. Strukturella, sociala och kulturella dimensioner menar vi inte i sig ger en tillfredställande bild av de erfarenheter undersökningen gör..
En analys av innovationsprocessen På Mediaföretaget AB
Medieföretaget AB is a Swedish Media Company that covers several different business areas.The company daily produces one of the biggest newspapers in Sweden and publishes editorialnews on one of the country?s most visited news homepage. The company also has smallerfirms that produce new business models. Due to big changes in the media climate over theworld and a new company management team the company in November 2008 started adepartment for innovation. The main purpose of the department was to create a structuredway for managing ideas and to promote innovation.
Innovation åt folket! : Hur innovationsstrategin för år 2020 kan gå från tanke till verklighet
I dagens samhälle krävs det allt snabbare förändring i organisationer för att hålla jämn takt med omvärlden. Detta har den svenska regeringen uppfattat och därför tagit fram en innovationsstrategi för år 2020, som vi till stor del har utgått från i detta arbete. Med den som grund ville vi ta fram ett verktyg för att introducera innovation för individer och organisationer för att starta en process för ett kontinuerligt lärande och arbete med innovation. För att testa detta verktyg gjordes en studie som bekräftade vår hypotes, och utifrån detta har vi tagit fram en stor, övergripande modell för hur vi ser att innovationsarbete kan fungera i organisationer utifrån vårt verktyg, samt en modell för hur individen och organisationsklimatet tillsammans kan fungera för att bidra till att höja innovationsförmågan i en organisation. Utöver vår hypotes hade vi även två forskningsfrågor som vi svarade på, där den andra är vårt innovationsbidrag..
Open Innovation inom offentlig förvaltning
Open Innovation är ett relativt nytt arbetssätt som innebär att organisationer tar in extern kunskap med syftet att utveckla interna processer och vidga den egna kompetensen. Studien utgår ifrån ett kvalitativt perspektiv där relevanta teorier hämtats ifrån tryckt litteratur, vetenskapliga artiklar samt empiri som består av en omvärldsanalys samt intervjustudie med ett antal individer med varierande kunskap inom områdena; Open Innovation samt medborgardialog kopplat till offentlig förvaltning. Det framkom i studien att faktorer som transparens, verktyg samt process är viktiga byggstenar i en Open Innovation-process. Utifrån studien har författarna tagit fram en metod som skall synliggöra hur de olika områdena samverkar med varandra och vilka verktyg som kan tillämpas i processen (se nedan). Författarna fann genom studien att hanteringen utav de idéer och förslag som hämtas från Open Innovation-processer är den viktigaste delen i processen.
Att öppna upp sjukvårdens förändrings- och utvecklingsarbete : En studie av medskapande innovation i primärvården
Healthcare in Sweden are in need of a drastic change to meet the requirements of highly developed societies, and information technology is seen as an essential part to get there. However, the Swedish healthcare have to challenge their traditional innovation approaches as well. For example, it has become more common to engage patients in the innovation process through web-based platforms. We have been focusing on an approach called co-creation by studying a workshop, in which potential users and other stakeholders are cooperating creatively to come up with innovative solutions in order to improve healthcare practice. Our findings suggests that co-creation may increase the mutual understanding between different stakeholders, for example healthcare professionals and IT developers, enable horizontal learning through and outside the organization and also to raise concepts and actions that are responding to healthcare needs.
Innovating Customer Experience -from a telecom industry perspective
Purpose: The purpose of this thesis is to identify and analyze innovative products and services within the telecom industry, letting these findings constitute possible ways for CSPs to innovate the experience of their customers. Methodology: The research in this thesis was conducted from a qualitative approach and data were collected using primary- (expert interviews) and secondary sources (journals, articles, web sites etcetera). In addition, a research design entailing four sequential steps was created to stipulate and illustrate the logic underpinning the methodological process. Theoretical perspectives: The theories are divided in three groups. Background theories ? these intend to capture the problematic nature of the transforming telecom industry, examples of such theories are; value chain theories and ecosystem theory.
Förutsättningar för innovation : En studie om hur avdelningschefer kan stödja en organisations innovationskultur.
Dagens föränderliga affärsklimat ställer höga krav på oirganisationer som vill jobba med innovation (Slavicek, 2011 & Drucker, 1995). Innovation handlar om processen för att samla in, utveckla, förenkla samt kommersialisera en idé (Mclean, 2005). Kreativitet och innovation kommer endast att ske sporadiskt om det inte finns en stödjande organisationskultur och tydliga processer för det (Malaviya & Subhash, 2005). Ett idéhanteringssystem hjälper organisationen att använda mänskliga resurser mer effektivt genom att se till att individer från hela organisationen kan bidra till innovationsarbetet (Lamont, 2004). Volvo CE är ett globalt ledande företag inom tillverkningsindustrin och verksamt inom maskiner till byggindustrin. På grund av den hårdnande globala konkurrensen har företaget under de senare åren jobbat mer fokuserat med innovationsarbete.