Bakgrund Ett CRM?system lagrar all information om sina kunder i en databas för att hjÀlpa företagen att hantera sina kundrelationer pÄ ett bÀttre sÀtt. Företagen skall med assistans av ett CRM?system tillföra mervÀrde till sina kunder. Finns det en vÀl fungerande försörjningskedja ger det en bÀttre service och skapar i och med det ett högre kundvÀrde.Problemdiskussion Kunderna har idag stora valmöjligheter vilket skapar huvudbry för företagen.

Bakgrund: HÀlsa kan delas in i fysisk hÀlsa och psykisk hÀlsa, inom somatisk vÄrd tenderar den fysiska hÀlsan ligga i fokus och den psykiska anses höra hemma i psykiatrin. Detta har lett till en stigmatisering kring psykisk ohÀlsa och mÄnga vÀljer att inte söka vÄrd för sina problem. Barn till förÀldrar med psykisk ohÀlsa riskerar en mÀngd olika negativa konsekven-ser, ofta kopplat till en otrygg anknyting och det faktum att en sjuk förÀlder kan ha svÄrt att se utanför sina egna behov och dÀrför inte pÄ ett fullgott sÀtt tillgodose sitt barns behov. Barns kÀnslighet gentemot sina förÀldrar gör ocksÄ att negativa kÀnslor som oro och Ängest ofta överförs pÄ barnen. Syfte: Syftet med det hÀr arbetet Àr att beskriva barns upplevelser av att ha en förÀlder med psykisk ohÀlsa.

Jag vill genom denna undersökning om Äteranpassning ta reda pÄ hur situationen ser ut för personer som har kommit i kontakt med en ideell hjÀlporganisation med avsikt att lÀmna sina gamla liv bakom sig och pÄbörja en laglydig livsstil. Syftet med denna studie Àr sÄledes att ta reda pÄ vilka faktorer som kan tÀnkas vara av betydelse för individer som ska Äteranpassas till samhÀllet efter tidigare fÀngelsevistelser. Till min hjÀlp har jag haft kontakt med medlemmar ur tvÄ av KRIS (Kri-minellas Revansch i SamhÀllet) lokalföreningar. Min frÄgestÀllning lyder: Vilken betydelse för de före detta kriminella har KRIS i Äteranpassningen till samhÀllet?Den valda metoden för denna undersökning Àr kvalitativa intervjuer med fem medlemmar ur KRIS.

Fire has historically been of great ecological importance in the boreal forests of Sweden. The forest fire regime has, however, varied between different parts of the country. The objective of this thesis is therefore to investigate the fire history in FulufjÀllet National Park and, on this basis, give suggestions for future fire management. The reconstruction of fire history was done by cross-dating fire scars in samples taken from living and dead Scots pine (Pinus sylvestris). Local fire chronologies were established at 17 points in the forests in and around FulufjÀllet National Park by cross-dating fire scars on 54 samples. The oldest year-ring dated from year 968.

Scandic Plaza i UmeÄ Àr ett av de 160 hotell som ingÄr i Nordens ledande hotellkedja Scandic. UmeÄ Àr en stad med stark tillvÀxt och har blivit utnÀmnd till kulturhuvudstad 2014, nÄgot som vÀntas locka tusentals besökare. Vidare har Àven IKEA bestÀmt sig för att etablera sig i det kommande köpcentraprojektet Entré Syd. Detta skapar goda chanser för Scandic Plaza att ytterligare vÀxa och stÀrka sin position pÄ hotellmarknaden i UmeÄ. Det finns en rad olika faktorer som pÄverkar en konsuments förvÀntningar, samt upplevelse och utvÀrdering av en hotellvistelse. Varför det gör som de gör, hur de gör det samt vad de har för förvÀntningar och behov, Àr nÄgra viktiga aspekter att kartlÀgga för att förstÄ konsumenters beteende.

FörÀndringar i företags verksamhet och i omvÀrlden har lett till att det blir allt viktigare för företag att fokusera pÄ och vÄrda sina kundrelationer. Det Àr dÀrför av stor betydelse att företag satsar pÄ ?rÀtt? kunder, det vill sÀga de kunder som Àr lönsamma för företaget. Problem som kan uppkomma om företag inte Àr medvetna om kundernas vÀrde Àr att resurser kan missallokeras och för mycket pengar kan lÀggas pÄ olönsamma kunder. Trots detta Àr det i dagslÀget mÄnga företag som inte berÀknar sina kunders lönsamhet.

Titel: SkivförsÀljningsbranschen - strategiska aspekter för InternetexpansionSeminariedag: 5 juni 2001 Författare: Mattias Berntsen Hugo Mansfeld Ola Nilsson Jesper Nordh Handledare: Lars Bengtsson Jan-Inge Lind Problem: Vilka förutsÀttningar har vÄrt fallföretag för en expandering pÄ Internet? Vilka strategiska aspekter mÄste företag beakta vid en expandering pÄ Internet? Vart leder utvecklingen i skivförsÀljningsbranschen? Syfte: VÄrt syfte med denna uppsats Àr att med hjÀlp av teorier pÄvisa de fördelar ett företag kan vinna pÄ att etablera sig pÄ Internet. Vi kommer Àven att diskutera problem som andra företag har stött pÄ och de fallgropar företag kan möta vid en expandering pÄ Internet och den nya ekonomin. Detta ska resultera i ett förslag till en Internetstrategi för vÄrt fallföretag. Vi koncentrerar oss pÄ SHEs musikverksamhet.

Sociala medier inneba?r ba?de stora hot och mo?jligheter. Mo?jligheterna a?r sto?rre a?n na?gonsin fo?r organisationer att integrera med sina intressenter och utifra?n det bygga starka relationer. Samtidigt inneba?r den snabba spridning av information som kanalerna inneba?r ett hot fo?r organisationer.

Kunskap Àr fakta och information som en individ erhÄllit och utvecklat genom erfarenhet och utbildning. Med tyst kunskap menas den kunskap som Àr högst personlig, svÄr att formulera och finns vanligtvis i de fÀrdigheter samt rutiner som en individ besitter. Under de senaste Ären har betydelsen av kunskap i nÀringslivet stigit dramatiskt och skiftat frÄn att vara en resurs bland mÄnga till att bli den frÀmsta resursen. Det Àr viktigt för en kunskapsintensiv verksamhet att omvandla tyst kunskap till strukturkapital, för att kunskap ska stanna kvar i organisationen vid bortfall av personal. Detta Àr grunden för kandidatarbetet som syftar till att ta reda pÄ hur tyst kunskap sprids inom en specifik avdelning pÄ det tekniska konsultföretaget WSP.

FörÀndringar i företags verksamhet och i omvÀrlden har lett till att det blir allt viktigare för företag att fokusera pÄ och vÄrda sina kundrelationer. Det Àr dÀrför av stor betydelse att företag satsar pÄ ?rÀtt? kunder, det vill sÀga de kunder som Àr lönsamma för företaget. Problem som kan uppkomma om företag inte Àr medvetna om kundernas vÀrde Àr att resurser kan missallokeras och för mycket pengar kan lÀggas pÄ olönsamma kunder. Trots detta Àr det i dagslÀget mÄnga företag som inte berÀknar sina kunders lönsamhet.

Sedan Är 1970 har det forskats mycket om relationsbaserad marknadsföringsstrategi som ett substitut för det transaktionsbaserade perspektivet som lÀnge har dominerat marknadsföringen. Nyttan med en relationsbaserad strategi Àr att den sÀtter kunden i fokus och arbetar för att behÄlla de befintliga relationerna istÀllet för att enbart fokusera pÄ det utbyte som sker mellan kund och företag och att skaffa nya kunder. DÄ fjÀllturismen i Sverige förvÀntas öka de kommande Ären och det satsas stort pÄ svensk besöksnÀring Àr det intressant att undersöka om mindre svenska fjÀllhotell ser till detta skifte och arbetar för att bevara sina befintliga relationer. För mindre fjÀllhotell finns utmaningar som större hotell inte har i samma utstrÀckning, till exempel mindre resurser till utvecklade datasystem som kan stödja uppmÀrksammandet av stamgÀster samt sÀsongsbetoningen som kan leda till ökad personalomsÀttning. Den teoretiska referensramen ligger inom relations- och tjÀnstemarknadsföring med The gaps model of service quality som utgÄngspunkt för att kartlÀgga strategier och utmaningar som hotellen uttrycker sig ha. Studien har genom en kvalitativ metod undersökt Hur mindre svenska fjÀllhotell arbetar med att uppmÀrksamma stamgÀster.

ABSTRACTTitel: "Talangscouter, juniorer och jakten pÄ den perfekta idrottaren" En studie av Personal Branding och sökandet efter nya talanger NivÄ:C-uppsats företagsekonomi. Författare:Peter LjunggÄrd och Emil Ring. Handledare:Jonas KÄgström. Datum:2011 ? Maj.

Ringrösen Àr en kategori rösen som förbryllar mÄnga. Varför ser de ut som de gör och vad har de haft för funktion? De ligger pÄ morÀnhöjder pÄ Sydsvenska höglandet men inte i ensamt majestÀt utan oftast finns domarringar och andra fornlÀmningar i dess omedelbara nÀrhet.Idag Àr det tydligt att de ligger i skogsbygder och ett stycke frÄn bebyggelse och nÀra vattendrag och vÄtmarker.BenÀmningen "ringsrör" finns pÄ en karta frÄn Vrigstadtrakten redan 1807 men blir pÄ 1950-talet populÀrt i samband med inventeringar av fornminnen i trakten av MÄnsarp i Jönköpings kommun. DÀr ligger ocksÄ det till ytan största ringröset med en diameter pÄ omkring 35 meter och med upp till 10 meter tjocka murar som Àr upp till tvÄ meter höga. Det imponerande ringröset i byn Röshult har en gÄng in i röset i nordost.Det som skiljer ett ringröse frÄn ett "vanligt" röse Àr dess mer eller mindre tomma inre yta, som inte Àr sÄ lÀtt att uppfatta innan man befinner sig nÀra sjÀlva röset.

Problemet som denna uppsats behandlar Àr vilka faktorer som Àr av betydelse för stora svenska elhandelsbolag idag, nÀr det gÀller kundnöjdhet.NÀr man talar om elbolag idag, Àr det missnöjda kunder som oftast blir det frÀmsta samtalsÀmnet. Allt fler elkunder tycker att det fifflas för mycket med betalfakturor och att elbolagens service fungerar dÄligt.Efter avregleringen av elmarknaden 1996, har allt fler mindre elbolag försökt bryta sig in pÄ elmarknaden för att konkurrera med de stora elbolagen, som innan avregleringen hade monopol över eldistributionen. I och med avregleringen, utsattes marknaden för hÄrd konkurrens och kundernas krav pÄ service ökade. Dagens kunder har blivit allt mer medvetna om att det finns fler elbolag att vÀlja bland, Àn bara de tre gamla monopol företagen, Vattenfall, Sydkraft och Fortum.NÄgonstans pÄ vÀgen, efter avregleringen, har det dock gÄtt utför för el-jÀttarna. Allt fler undersökningar har visat att fler och fler av deras kunder kÀnner missnöje och har blivit illojala till sitt elbolag.

Ringrösen Àr en kategori rösen som förbryllar mÄnga. Varför ser de ut som de gör och vad har de haft för funktion? De ligger pÄ morÀnhöjder pÄ Sydsvenska höglandet men inte i ensamt majestÀt utan oftast finns domarringar och andra fornlÀmningar i dess omedelbara nÀrhet.Idag Àr det tydligt att de ligger i skogsbygder och ett stycke frÄn bebyggelse och nÀra vattendrag och vÄtmarker.BenÀmningen "ringsrör" finns pÄ en karta frÄn Vrigstadtrakten redan 1807 men blir pÄ 1950-talet populÀrt i samband med inventeringar av fornminnen i trakten av MÄnsarp i Jönköpings kommun. DÀr ligger ocksÄ det till ytan största ringröset med en diameter pÄ omkring 35 meter och med upp till 10 meter tjocka murar som Àr upp till tvÄ meter höga. Det imponerande ringröset i byn Röshult har en gÄng in i röset i nordost.Det som skiljer ett ringröse frÄn ett "vanligt" röse Àr dess mer eller mindre tomma inre yta, som inte Àr sÄ lÀtt att uppfatta innan man befinner sig nÀra sjÀlva röset.