Sökresultat:
1763 Uppsatser om Nöjd Kund Index - Sida 43 av 118
Pairs trading : En studie pÄ den svenska aktiemarkanden, 1995-2004
Pairs trading is a relatively new trading strategy, the strategy has only been used during a couple of decades. A study made on the American stock market has shown that the strat-egy has generated a positive result. The purpose of this thesis is to investigate if pairs trad-ing has been able to create a positive result on the Swedish stock market during the time period of 1995-2004.The data required for this thesis was collected from Stockholm stock exchange and is ad-justed for splits and issues.The pairs trading strategy involves two stages ? identification of pairs and trading signals. The pairs were identified during a period of 12 months.
Kundens tysta kunskap i innovationsprocessen : En studie om företag anvÀnder sig av tyst kunskap för att skapa innovationer
Denna studie Äsyftar att undersöka om produktutvecklande B2B företag anvÀnder sig av sina kunders tysta kunskap i sin innovationsprocess. Studien Àmnar Àven att undersöka vilka redskap eller stimuli som de berörda företagen företrÀdesvis anvÀnder sig av i kunskapsdelningsprocessen.Den undersökningsmetod som valts Àr en flerfallsstudie av kvalitativ art och den har bedrivits genom semistrukturerade intervjuer. Data analyserades genom en abduktiv analysmetod. Fem produktproducerande företag har deltagit i studien. Resultatet visar att de redskap och stimuli som anvÀnds mest frekvent av de undersökta företagen i avsikt att nÄ sina kunders kunskap Àr förtroende, "face to face" möten, prototyper och bilder.
JCJ-Metoden : En differentiering av Scanias WACC
Scania?s discount rate - the return requirement of investments - refers to Scania?s WACC or weighted average cost of capital. The capital markets return requirement on equity and the credit market interest cost of borrowing is weighted to become the single discount rate, the WACC. The purpose of this study is to investigate which asset pricing model of APT and CAPM Scania should use in their WACC calculations. The company now uses a group WACC of 11 percent which is used in all company levels.
Is less more?
Back in the 1950s Marilyn Monroe and her hourglass shaped body was the aesthetic ideal for how models were to look like. Nowadays, the tide has turned. Research has shown that female models are becoming increasingly taller, narrower and straighter. This trend has occurred despite the fact that both men and women (still) prefer medium sized women with curvy bodies. This essay examines if this trend can be justified from a marketer's perspective.
Processer för hantering av luftfartyg eller komponenter efter hĂ€ndelse : Â
Denna rapport beskriver processen som projektledare/bildkoordinator pa? fo?retaget The Chimney Pot genom hela processen inom postproduktion av en la?ngfilm. Rapporten a?r utfo?rd i kursen Praktiskt examensarbete inom programmet IT, medier och design pa? So?derto?rns ho?gskola under VT 2012. Rapporten beskriver olika faser inom projektledning och hur man anva?nder modeller och verktyg fo?r planering, informationshantering, kommunikation och hur man tilla?mpar la?mpliga modeller fo?r olika projekt.
AP-fondernas fastighetsinvesteringar - en framgÄngsrik diversifieringsstrategi?
Sverige har ett för vÀrlden unikt pensionssystem i det att systemet tar hÀnsyn till den ekonomiska och demografiska utvecklingen samt att det i systemets konstruktion finns ett pensionsreservsystem med fyra separata fonder, AP-fonder. Dessa fyra fonder som Àven gÄr under benÀmningen buffertfonder har en viktig funktion att fylla nÀr det gÀller den lÄngsiktiga finansieringen och i sin roll att fungera som buffert i tider av stora pÄfrestningar för pensionssystemet. Denna studie undersöker och analyserar 1-4 AP-fondernas uttalade strategi om att diversifiera sina totalportföljer i syfte att fÄ en mer robust portfölj som bÀttre kan tÄla finansiella pÄfrestningar. En del i AP-fondernas strategi för att uppnÄ diversifieringsfördelar Àr att lÄta sina fastighetsportföljer vÀxa och ta en större andel av totalportföljen. Studien undersöker vilka konsekvenserna har blivit för fastighetsportföljernas andel av totalportföljen till följd av den uttalade diversifieringsstrategin samt hur utfallet har varit för dessa fastighetsportföljer under 2003-2012.
Strategisk verifiering av social IT-produkt : en djupdykning i en blÄ ocean
Nystartade mjukvaruföretag som stÄr i begrepp att lansera en B2B-mjukvara pÄ internet har speciella förutsÀttningar dÄ företagets frÀmsta tillgÄng ? mjukvarukonceptet ? lÀtt kan Äterskapas av andra aktörer och dÀrmed begrÀnsa möjligheterna till vÀrdeskapande. Konkurrensövertaget Àr lÀttförgÀngligt, vilket krÀver ett grundligt strategiskt förarbete. Syftet med examensarbetet Àr att utreda hur Blue Ocean Strategy (BOS) dÄ kan anvÀndas för att hitta ny lönsam mÄlgrupp och alternativ strategisk ansats. Bakgrundsmaterial samlades in frÄn strategimöten hos intressenten och dess affÀrskontakter.
Service Recovery : TjÀnsteföretagens viktigaste tillgÄng i kvalitetsutvecklingen?
Uppsatsen skrevs i samband med Konsumentverket och undersöker hurKarlstadsbuss anvÀnder sig av service recovery i sitt dagliga arbete.Service recovery innebÀr att sÄ fort en kund upplevt nÄgot negativt i samband med ett företagsmöte sÄ ska denne fÄ Äterkoppling i form av en ursÀkt, pengar tillbaka eller nÄgon annan typ av förmÄn. Lyckas företaget ge kunden detta sÄ fort som möjligt sÄ förhindrar det att kunden fÄr en negativ bild av företaget som den sprider vidare till personer i sin omgivning.För att fÄ djupare kunskap i Àmnet har tidigare teorier om klagomÄlshantering, service recovery och hur företag kan motivera sina anstÀllda till att vara mer serviceinriktade studerats.Syftet med den hÀr uppsatsen Àr att studera hur service recovery anvÀnds i ett kollektivtrafikföretag och hur det tillÀmpas i hela organisationen.Först studerades teorier inom Àmnet och sedan gjordes en empirisk undersökning, uppsatsen Àr med andra ord uppbyggd enligt den deduktiva strategin..
Konvertering frÄn UDK till SAB
The main purpose of this thesis is to examine what problems may arise when converting class symbols from one classification scheme to another. In order to fulfill this purpose, a conversion table between parts of the Swedish online-version of the UDC and the Swedish classification system SAB was constructed. For main classes 0 and 3 every class number from this abridged version of the UDC was converted, whereas for the rest of the main classes only class numbers with fewer than four figures were converted. The conversion table was constructed using the alphabetical index of SAB and different UDC-indexed library catalogues. Various aspects of the conversion table were then analysed using methods mainly devised by the authors themselves, but inspired by lexicography and multilingual thesaurus construction.
Icke-finansiella mÄtt inom dagligvaruhandeln
Syfte: Syftet med vÄr studie Àr att kartlÀgga anvÀndningen av icke-finansiella
mÄtt inom dagligvaruhandeln för att analysera vilka effekter icke-finansiell
prestationsmÀtning har pÄ företagens ekonomistyrning.
Metod: I studien har vi anvÀnt oss av en kvalitativ ansats. Vi har intervjuat
tre butikschefer för att fÄ en övergripande bild av företagens ekonomistyrning
och anvÀndningen av icke-finansiella mÄtt.
Resultat: Samtliga undersökta butiker anvÀnder sig av icke-finansiella mÄtt men
i olika utstrÀckning och pÄ olika nivÄer. Dessa mÄtt hÀnförs till relationen
gentemot kunder, medarbetare och miljö. De icke-finansiella mÄtten har fÄtt ett
allt större utrymme inom butikerna under de senaste Ären. I samband med
införandet av icke-finansiella mÄtt uppstÄr ökat fokus inom det omrÄde mÄtten
avser.
Utbyte av ekonomisk information i vertikala samarbetsrelationer : ett spel om att ge och ta
Bakgrund: I och med att företag arbetar i nÀtverk skapas beroendeförhÄllande som krÀver styrning och koordinering. En viktig faktor i ekonomisk styrning Àr tillgÄngen till och skapandet av information. Det har inte genomförts nÄgon större mÀngd studier, i synnerhet inte med svenska exempel. Syfte: Uppsatsens syfte Àr att beskriva vilken ekonomisk information som delas, och hur den systematiseras, i utvecklade vertikala samarbetsrelationer mellan kund och leverantör, samt att förklara hur den ekonomiska informationen anvÀnds. Genomförande: Vi har valt att studera tre relationer mellan företag som redan har ett nÀra samarbete.
Service-Dominant logic i B2B kontext : Hur skapa mervÀrde pÄ en eftermarknad
För att pÄ ett effektivt sÀtt uppnÄ konkurrensfördelar pÄ dagens marknad krÀvs det att företag finner nya strategier för att bli konkurrenskraftiga, en strategi Àr att verka pÄ en eftermarknad. Företagskunder utgör en mindre marknad och beroendet mellan parterna Àr större (jÀmfört med privatkunder) pÄvisar detta att relationen Àr en viktig del i en B2B-miljö. Service-Dominant logic (S-D logic) beskriver hur ett paradigmskifte sker dÀr kunden betraktas som vÀrdefullt humankapital och företag vinner konkurrensfördelar genom lÄngsiktiga relationer, vÀrdeskapande tillsammans med kund och utbyte av kunskap genom interaktivt processarbete. Syftet med denna studie Àr att undersöka pÄ vilka sÀtt företaget Komatsu Forest kan vinna konkurrensfördelar genom att implementera S-D logic. De strategier vi testar Àr front-line employee (FLE) ? personal med kundkontakt, butikslandskapet, varumÀrket och den interna kommunikationen.Studien baseras pÄ kvantitativa studier med en kompletterande kvalitativ studie.
Hantering av en snabb implementation kontra ett affÀrssystem anpassat till organisationen
Genom att implementera ett affÀrssystem anses organisationerna skapa goda förutsÀttningar för att hantera den dynamik som idag rÄder pÄ marknaden. Den kritik som riktas mot leverantörer av affÀrssystem Àr dock att kunderna anser implementationen av systemet ta alldeles för lÄng tid och att systemen ej tillrÀckligt Àr anpassade till organisationerna. DÄ det rÄder en osÀkerhet kring om en kund kan fÄ bÄda behoven tillfredsstÀllda syftar denna rapport till att utreda hur leverantörer av affÀrssystem eventuellt gÄr tillvÀga för att hantera kombinationen av de bÄda behoven; snabb implementation kontra ett affÀrssystem anpassat till organisationen. De metoder som tillÀmpats för att utreda problemet Àr en fallstudie, litteraturstudie och intervjuer. Sammanlagt har fyra leverantörer av affÀrssystem involverats i utredningen.
En jÀmförelse mellan svensk och kinesisk förhandlingskultur : en kvalitetsmÀssig ansats
IT-system fungerar ofta som kÀrnan i verksamheter idag, dessa system ska underhÄllas under hela dess livstid av en IT-verksamhet. Med denna uppsats ville vi undersöka vilka problem som kan uppstÄ vid systemförvaltningens Àndringshantering och hur dessa problem kan lösas med hjÀlp av agila metoder. För att besvara vÄr undersökningsfrÄga, Hur kan systemförvaltningens Àndringshantering förbÀttras med agila metoder? anvÀnde vi oss av ett kvalitativt angreppssÀtt i form av intervjuer tillsammans med litteraturstudier. Företaget vi undersökte anvÀnde sig i systemförvaltningen utav agila metoder men aldrig i dess helhet.
Projektplanering: Nyckeln till framgÄng : Viktig kunskap och information för en lyckadprojektplanering
Inom projektarbete Àr planeringen ett moment som till stor del pÄverkar hur slutresultatetblir. Ett allt större antal företag blir dessutom projektbaserade, det vill sÀga nÀstan allaoperationer Àr organiserade som projekt. [5] MÀngden projektarbete bland dagens företag gör att planeringen Àr viktig för attÄstadkomma bra uppskattningar av tid, kostnader och resurser. Att kunna planera projektenpÄ ett bra sÀtt Àr en viktig konkurrensfördel. Den frÄgestÀllning som rapporten behandlar Àr ?Vilken kunskap och information bör finnasför att projektplaneringen ska leda till ett sÄ lyckat projekt som möjligt??.