Sökresultat:
14124 Uppsatser om Kvalitet och total quality management. - Sida 9 av 942
Är kvaliteten i den finansiella informationen relevant?
Den här studien undersöker om investerare tar hänsyn till den finansiella informationens kvalitet vid värdering av svenska börsnoterade företag. Tidigare studier har efterfrågat fler empiriska undersökningar av informationen som ingår i de olika teoretiska värderingsmodellerna. Dessa värderingsmodeller skall ur ett teoretiskt perspektiv generera samma värdering men det har visat sig att det inte är så i praktiken. Förklaringen till detta anses dels vara feluppskattningar i prognosvärden och dels vara periodiseringarna ? skillnaden mellan kassaflödet och vinsten.
Varför gör jag det här? : En studie om kvalitet, likvärdighet och ansvar i en skola
Denna undersökning syftar till att med hjälp av intervjuer undersöka ett antal pedagogers uppfattning av kvalitet, likvärdighet och ansvar i en skola samt hur skolans arbetssätt påverkar kvalitet och likvärdighet för eleverna. De parametrar som finns definierade av skolans ledning som strategiska mål, framgångsfaktorer och nyckelmått på pedagogisk utveckling återkommer inte spontant hos de intervjuade pedagogerna, det räcker inte att tala om kvalitet för att kunna mäta och utveckla den. Den huvudsakliga slutsats som kan dras av undersökningen är att det saknas en gemensam syn på kvalitet och vad kvalitet konkret innebär i det pedagogiska arbetet och det pedagogiska ledarskapet för att skapa och säkerställa kvalitet och likvärdighet inom skolans alla funktioner; kvalificerande, socialiserande och subjektifierande..
Kvalitet och jämställdhet : En undersökning av kvalitetsbegreppets definition och dess relation till jämställdhet mellan könen inom bildkonsten
Quality is a vague concept, it seems to be about a ?gut feeling? but is used as if it were a concrete property. This paper examines the defenition of the concept of quality, the relation between quality and gender equality and also what the representation between the genders in exhibitions, purchases and donations looks like in this day. As method for this paper text analysis, with searchlight on the two parameters of quality and equality, have been used on documents that provide a historical and a cultural policy perspective. The main part of the paper is an analysis of the visual arts on Värmlands museum, Kristinehamns konstmuseum and Rackstadmuseet.In the discussion of the paper, chapter 5, the result of the research is presented.
Service Quality - Undersökning av konsumenters uppfattning av kvalitet i ett tjänsteföretags produkter : Kandidatuppsats på uppdrag av företaget Vindsurfing.se
Bakgrund och problematisering: Tjänsteföretag på konkurrensutsatta marknader motiveras att anpassa sina produkter utifrån kundernas efterfrågan där utvärdering och förbättring av en tjänsts kvalitet är ett tillvägagångsätt. Fallföretaget Vindsurfing.se studeras med en problembakgrund baserad på hur företag kan utvärdera kvalitet i sina tjänster och vilka positiva och negativa faktorer i produktionen av tjänsterna som går att identifiera utifrån kundernas uppfattningar.Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka den av konsumenterna upplevda kvaliteten på de nybörjarkurser som företaget Vindsurfing.se erbjuder. Detta för att identifiera olika faktorer med påverkan på kvaliteten som kan ligga till grund för utredning av hur verksamheten kan utvecklas i framtiden.Teori och modell: Litteraturgenomgång med utgångspunkt i begreppet service quality, dess definition, tillämpningar och mätinstrument. Nyckelmodeller är bl.a. Grönroos (1984) ?Service-Quality Model? och Parasuraman et al., (1985) ?Service-Gap-model?.
Djur i särskilt boende : - en undersökning av ledningens medvetenhet och beredskap kring samt hantering av djur i särskilt boende i en kommun.
Today older people?s health and life quality are current topics of conversation in society. The number of old people is increasing and their health is deteriorating, that is why there is a need of new ways of meeting their necessities. In this study we have tried to illustrate heads of districts reasoning concerning pets? significance for old people in special housing.
Kvalitet i kvalitativa undersökningar
Framställningen behandlar faktorer som påverkar kvaliteten i marknadsinstitutens kvalitativa undersökningar. I dagsläget finns inte ett generellt ramverk för fastställande av kvaliteten på kvalitativa undersökningar. Vi har kartlagt och beskrivit de kvalitativa undersökningsmetoderna och den kvalitativa undersökningsprocessen, för att identifiera element som bidrar till att kvalitetssäkra undersökningen. Efter studier genomförda på fyra olika marknadsinstitut har vi konstaterat följande: kvaliteten på kvalitativa marknadsundersökningar kan säkerställas med hjälp av en enhetlig kunskapsbas om dels det undersökta ämnet och dels den kvalitativa arbetsmetoden samt insikter om vikten av redogörelse av metodologiska vägval under undersökningsprocessen..
Så snidar vi en förbättringscoach : en fallstudie av ett lokalt coachprogram
Bakgrund: Kvalitetsutveckling inom vården pågår i hela världen. Internationell forskning indikerar att förbättringscoacher kan vara en framgångsfaktor i förbättringsarbetet. Det är i dag oklart hur man kan utveckla interna coacher till att stödja kontinuerliga förbättringar. Studien utvärderar ett lokalt, tvärprofessionellt coachprogam inom vård och omsorg i ett geografiskt område i Sverige med en etablerad samverkanskultur. För att främja ökad kundcentrering ingick en pensionär i programmets planeringsgrupp.
Justifying high price with Total Cost of Ownership awerness - possible or not on the Asian market?
Purpose: The aim with the report is to investigate if the South East Asian customer on the food processing market base their investments on Total Cost of Ownership and if so, which are the cost drivers considered most vital. Moreover, do these cost-drivers diverge from the perception FP Ltd has, and if so, can a Total Cost of Ownership-model help to achieve a mutual understanding? Methodology: First a descriptive approach will be taken, identifying FP Ltd?s employers? perception on how to meet the customer. This will later be compared to our empirical findings of the actual customer behaviour in Thailand and Vietnam. Thorough analyse of the gap between the two parts will give us the outcome whether or not FP Ltd will have any use of presenting a quantitative model justifying their higher price.
Livskvalitet "lika med" livsstilsförändringar : En litteraturstudie om hur människor med diabetes typ II upplever livskvalitet
Background: To suffer from diabetes type II affects peoples new situation of life and therefore even their experiences of quality of life. Aim: The aim with this study was to describe how people with diabetes's type II experiences their quality of life. Method: The method that was used was a literature study with describing and deductive approach, where people?s experiences have come forth on the basis of Rustoens (1993) definition of quality of life. In total we analyzed 16 scientific articles that were categorized in four themes through a systematic content analysis (Evans, 2003) which resulted in four themes and nine subthemes.
Vad skapar boendekvalitet? : Analys av småhusområden
The purpose of this thesis has been to signify what creates quality for the dwellers. Bycreating a definition of the term we have showed how well the qualitycriteria?s has been fulfilled in the newly built one family house area Pumpkällehagen in Viskafors.The questions the thesis gives answers to is: What is quality for the dwellers inhousebuilding of today? and How well have these quality aspects been carried out in tracthousing areas? These questions have taken us to our main goal: To describe what qualityfor the dwellers is and how well it has been carried out in a certain area.The literature review is describing what was published before the making of this thesis.From four different publications within the concept of quality an analysis template hasbeen enacted. This template has been used for our case study, but is also supposed towork in future analysis of tract housing areas.Interviews was carried out with the areas architects; Ola Nylander and Mattias Karlsson,as well as the client; Mikael Bengtsson. From these we have gathered their point of viewon the background of the area, as well as their view on the term quality for the dwellers.Our work has brought us to enact nine different quality aspects, which we considercreates quality for the dwellers:? The Non-measurable properties? The rooms relative connections? Sufficient and user-friendly property complements? The property complements connection to the apartment? Location of the apartment and connections to the environment? Opportunities of outdoor activities? Orientation and transportation within the area? The social unity? The cost of the apartment and its form of tenureFrom the case study, using the analysis template, we can state that Pumpkällehagen is avery successfully built area where most of our assessment criteria?s and quality aspectshave been fulfilled.
Kunskapsföretags värdeskapande : ett steg mot en integration av Service Management och Knowledge Management
Bakgrund: För att kunna stilla kunders behov och skapa kvalitet och därigenom värde, krävs kunskap. Två teoribildningar som talar om värde och kvalitet respektive kunskap var för sig är Service Management och Knowledge Management. Service Management är huvudsakligen externt orienterad medan Knowledge Management är näst intill uteslutande internt orienterad, vilket medför att vissa "spänningar" återfinns dem emellan. Frågan är hur dessa"spänningar"hanteras i kunskapsföretags värdeskapande. Syfte: Syftet med uppsatsen är att analysera vad Service respektive Knowledge Management bidrar till i förståelsen för kunskapsföretags värdeskapande.
Riktlinjer för att förbättra datakvaliteten hos data warehouse system
Data warehouse system är något som har växt fram under 1990-talet och det har implementeras hos flera verksamheter. De källsystem som en verksamhet har kan integreras ihop med ett data warehouse system för att skapa en version av verkligheten och ta fram rapporter för beslutsunderlag. Med en version av verkligheten menas att det skapas en gemensam bild som visar hur verksamhetens dagliga arbete sker och utgör grundinformation för de framtagna analyserna från data warehouse systemet. Det blir därför väsenligt för verksamheten att de framtagna rapporterna håller en, enligt verksamheten, tillfredställande god datakvalitet. Detta leder till att datakvaliteten hos data warehouse systemet behöver hålla en tillräckligt hög kvalitetsnivå.
Supply Chain Optimization for Sourced Production
Abstract. Title: Supply Chain Optimization ? for Sourced Production. Authors: Patricia Möller and Andreas Paulsson. Tutors: Jan Eskil Hollen ? Business Developer, Lilleborg as, Orkla, Everth Larsson ? Department of Industrial Management and Logistics, Division of Engineering Logistics, Lund University, Carl-Henric Nilsson ? Department of Economics and Business Administration, School of economics and management, Lund University.
Private equity företagens styrning av sina portföljbolag.: Två fallstudier av relationen mellan private equity företag och portföljbolag.
The purpose of this thesis is to examine and analyze the characteristics of the management control system private equity firms use to manage their portfolio companies. The thesis takes a share holder value perspective, and it is assumed that the goal of the management control system is to increase the shareholder value in the portfolio company. In a qualitative study two private equity firms and two portfolio companies, one for each private equity firm, were studied in detail. In total, nine in debt interviews were completed. The results from this study suggest that the characteristics of the control system are dependent on the surrounding context; the focus on shareholder value and the specific characteristics of the private equity industry shape the characteristics of the management control system.
Kvalitetsarbete med värdeskapande i fokus : En kvalitativ studie av socialpsykiatriska boendet Pilbacken
There is a lack of research in the field of quality improvement efforts based on profound knowledge in social services. The current situation is therefore a significant knowledge gap in terms of studies of this type of systematic quality work and how it is applied in practice. This study therefore intends to describe Pilbackens quality work and further examine if the profound knowledge is consistent with quality work in microsystems by an analysis of Pilbackens work. The present study has been performed by a qualitative method and the material is collected through semi-structured interviews. In order to analyze the study?s result have profound knowledge and the model microsystems been used.