Banker utgör en kritisk och viktig del av samhÀllet, parallellt med detta diskuterasföretags roll och ansvar i samhÀllet idag i stor omfattning. Debatten Àr inte ny och harunder en lÀngre tid diskuterats i den akademiska litteraturen och det mediala rummet.I dessa sammanhang nÀmns ofta begreppet corporate social responsibility (CSR).Begreppet Àr omdiskuterat och det rÄder ingen konsensus kring exempelvisdefinitioner av begreppet. Det kan göra det luddigt att arbeta med dessa frÄgor ochoklart vad det innebÀr.Författarnas syfte med denna studie Àr att presentera en modell vilken kan ligga somgrund för en bank som vill integrera CSR i sina affÀrsprocesser. FörfattarnaÄstadkommer detta genom extensiva litteraturstudier och en mindre empiriskinsamling dÀr bÄde svenska storbanker och en mindre nischbank studeras.TillvÀgagÄngssÀttet gör att modellen har god teoretisk förankring och kan anvÀndas aven bank som vill integrera CSR i sina affÀrsprocesser. Modellen utgÄr frÄn treansvarsomrÄden; ett juridiskt, ett ekonomiskt och ett etiskt.

Swedish contract law is based on the main principle of freedom of contract, which means that a contract is built on a voluntary agreement of both parties. There are exceptions from the principle of freedom of contract. In some instances a party is obliged to contract (kontraheringsplikt), which also is the subject for this paper. Kontraheringsplikt can be described as an obligation for one of the parts in a relation to come to an agreement under normal circumstances with everyone who ask for it. The cases of kontraheringsplikt are rather different.

Budgetens vara eller icke vara har under lĂ€ngre perioder varit ett omdiskuterat Ă€mne, och ett flertal artiklar har skirivit om huruvida budget Ă€r ett lĂ€mpligt styrverktyg eller ej. Å ena sidan har budgeten starkt kritiserats, Ă„ andra sidan har flertalet undersökningar mellan 1997-2002 pĂ„visat att budget fortfarande anvĂ€nds i stor utstrĂ€ckning. Hur budgetsitutationen ser ut idag verkar till synes nĂ„got mindre utforskat.Huvudsyftet med studien har varit att undersöka vad Handelsbanken, Swedbank samt LĂ€nsförsĂ€kringar Bank anser om den omtalade budgeten. Dessutom, om det visar sig budgeten fortfarande anvĂ€nds, försöka undersöka de bakomliggande orsakerna till detta. För att genomföra studien har personliga intrevjuer med kontorscheferna pĂ„ respektive bank genomförts.Slutligen kan det konstateras att synen pĂ„ budget fortafarande Ă€r nĂ„got tudelad.

Sweden is going through big changes within the bank sector. Increasing card usage, decrease of cash acceptance in the society, an attempt to reduce money laundering, and a possible increase in profitability has lead to the rescindment of cash management among three of the four major banks. This has lead to a big debate in the society, a lot of frustration from customers, and a drop in customer satisfaction for every bank that started the process of removing cash management. The purpose of this study is to find out how the banks could keep their customer satisfaction when removing cash management. When doing the study, the rescindment of cash was a deduction of a part of the service, compared to the normal adding or starting of a service. The study was done through a focus group that was the base of a questionnaire that got answered by 125 respondents.

Titel: Finns det ett samband mellan omsÀttningen av aktier och deras betavÀrden? Seminaridatum: 3. Februari 2006 UppsatsÀmne: Finansiell ekonomi, kandidatuppsats, 10 p Författare: Helén Dybing Handledare: Hossein Asgharian Sökord: Aktie, Beta, OmsÀttning, Konjunktur, Bransch Syfte: Syfte med denna uppsats Àr att faststÀlla om det finns nÄgot samband mellan omsÀttningen av aktier och deras betavÀrde. Vidare Àr syftet att se hur sambandet ser ut beroende pÄ vilken bransch aktierna tillhör och hur det förhÄller sig ur ett konjunkturperspektiv. Metod: Jag valde ut 30 aktier som under min valda tidsperiod, 1990-01-31 till 2003-06-30, fanns registrerade pÄ A-listan.

Syftet med undersökningen Àr att visa pÄ vilka faktorer som pÄverkar en bankkund till att lÀmna sin bank. Syftet Àr ocksÄ att utifrÄn de faktorer som tas upp ta reda pÄ vilken som vÀger tyngst och fÄ en uppfattning om en kunds övervÀgande i val av bank. Anledningen till det syfte som studien valt Àr pÄ grund av den konkurrenssituation som bankerna befinner sig i.I den teoretiska referensramen diskuteras det först hur en organisation jobbar med sina kunder. DÀrefter följer information om kundrelationer och kundtillfredsstÀllelse. HÀrefter presenteras de faktorer som kan pÄverka en kund: lojalitet, kundnöjdhet, varumÀrke, förtroende och Ätagande.

During the autumn of 2007 I carried out an investigation within the bank and finance Sector. The aim of the investigation was to see how informal aspects could be understood in relation to equality within Bank AB? The main question was: Which are the obstacles and opportunities for equality within Bank AB? To answer the main question I asked the following questions to the material: Are there any gender related different within the organization? How are men and women represented within the internal magazine? Which are the conceptions related to sex/gender within the organization? The investigation is based on a survey, the internal magazine was investigated and finally interviews took place. Throughout the investigation I used organization theory in a gender perspective. With the gender organization theory I examined concepts as structures, leadership, symbolism and changes associated with equality.

Bakgrund och problem: De finansiella rapporterna för bankerna och dess analysvÀrde har kommit att ifrÄgasÀttas och aktualiseras i samband med finanskrisen. Eftersom bankernas verksamhet blir allt mer komplex, samtidigt som bankerna utgör ett fundament för ett vÀlfungerande samhÀlle Àr vikten av att kunna bedöma stabiliteten i en bank högst aktuell. VÀrderingen av en banks verksamhet och riskerna kopplade till stabilitet Àr svÄrare att bedöma i en bank Àn för ett icke finansiellt företag. Vikten att identifiera de nyckeltal som kan förutspÄ stabilitet i den enskilda banken och minska bristen pÄ transparens leder till forskningsfrÄgan: Vilka nyckeltal har ett högt prognosvÀrde nÀr det gÀller att utvÀrdera huruvida en bank kan anses vara stabil utifrÄn ett externt perspektiv?Syfte: Det övergripande syftet med uppsatsen Àr att finna nyckeltal som kan anvÀndas för att prognostisera stabiliteten i en bank.Metod: För att uppnÄ syftet med studien presenteras en litteraturgenomgÄng som karaktÀriserar en stabil bank och riskerna kopplade till verksamheten.

Bakgrund: I en artikel i nÀttidningen E24 menar Isacson (2009) att den finansiella krisen uppdagat att förtroendet för de svenska storbankerna har minskat och det visar sig genom att mÄnga kunder valt att lÀmna sin bank. NÀr kunderna inte lÀngre Àr lika lojala som de varit tidigare Àr det viktigt att bankerna arbetar med att ÄterfÄ kundernas förtroende. DÄ bankerna Àr en del av tjÀnstesektorn innebÀr det att de anstÀllda Àr av stor betydelse för att kunderna ska vÀlja en specifik bank och dÀrför spelar rÄdgivarna pÄ kontoren en viktig roll i förtroendeskaparprocessen.Syfte: Syftet med studien Àr att utifrÄn rÄdgivare pÄ de svenska storbankerna Swedbank, SEB och Handelsbankens perspektiv identifiera hur kundernas förtroende byggs upp och bibehÄlls för respektive bank. Studien undersöker Àven hur svÄrigheter som framtrÀder vid en förtroendeupplösning hanteras.Metod: Studien bygger pÄ kvalitativ metod dÀr det empiriska materialet bestÄr av intervjuer med 14 rÄdgivare och tvÄ kontorschefer pÄ tre olika banker i tio olika stÀder.Slutsats: Hur förtroendet byggs upp och bibehÄlls hos kunderna Àr likartat hos de olika bankerna Àven om det finns skillnader i deras sÀtt att arbeta. Förtroendeskaparprocessens tyngdpunkt lÀggs pÄ det personliga mötet.

Few generations have gotten as much media attention as Generation Y. Growing up in the digital age Generation Y has become very different from previous generations. An interesting topic is if this is reflected in the way Generation Y act as leaders. The purpose of this study is to describe what kind of leadership Generation Y prefers, to explore how individuals belonging to Generation Y act as leaders and finally to investigate if there is a discrepancy between these two perspectives and if so try to understand it. By reviewing existing research and conducting depth interviews with employees and managers at a Swedish bank we recognize preferences in a number of categories, which Generation Y require from leaders.

Bakgrund och problem: De finansiella rapporterna för bankerna och dess analysvÀrde har kommit att ifrÄgasÀttas och aktualiseras i samband med finanskrisen. Eftersom bankernas verksamhet blir allt mer komplex, samtidigt som bankerna utgör ett fundament för ett vÀlfungerande samhÀlle Àr vikten av att kunna bedöma stabiliteten i en bank högst aktuell. VÀrderingen av en banks verksamhet och riskerna kopplade till stabilitet Àr svÄrare att bedöma i en bank Àn för ett icke finansiellt företag. Vikten att identifiera de nyckeltal som kan förutspÄ stabilitet i den enskilda banken och minska bristen pÄ transparens leder till forskningsfrÄgan: Vilka nyckeltal har ett högt prognosvÀrde nÀr det gÀller att utvÀrdera huruvida en bank kan anses vara stabil utifrÄn ett externt perspektiv?Syfte: Det övergripande syftet med uppsatsen Àr att finna nyckeltal som kan anvÀndas för att prognostisera stabiliteten i en bank.Metod: För att uppnÄ syftet med studien presenteras en litteraturgenomgÄng som karaktÀriserar en stabil bank och riskerna kopplade till verksamheten.

Bakgrund och problem: De finansiella rapporterna för bankerna och dess analysvÀrde har kommit att ifrÄgasÀttas och aktualiseras i samband med finanskrisen. Eftersom bankernas verksamhet blir allt mer komplex, samtidigt som bankerna utgör ett fundament för ett vÀlfungerande samhÀlle Àr vikten av att kunna bedöma stabiliteten i en bank högst aktuell. VÀrderingen av en banks verksamhet och riskerna kopplade till stabilitet Àr svÄrare att bedöma i en bank Àn för ett icke finansiellt företag. Vikten att identifiera de nyckeltal som kan förutspÄ stabilitet i den enskilda banken och minska bristen pÄ transparens leder till forskningsfrÄgan: Vilka nyckeltal har ett högt prognosvÀrde nÀr det gÀller att utvÀrdera huruvida en bank kan anses vara stabil utifrÄn ett externt perspektiv?Syfte: Det övergripande syftet med uppsatsen Àr att finna nyckeltal som kan anvÀndas för att prognostisera stabiliteten i en bank.Metod: För att uppnÄ syftet med studien presenteras en litteraturgenomgÄng som karaktÀriserar en stabil bank och riskerna kopplade till verksamheten.

Bakgrund och problem: Finansiella rapporter Àr en viktig informationskÀlla vidkreditanalyser. I samband med vÀrldsomspÀnnande finansiella kriser har frÄgor kring sÀkerhetoch kreditrisk uppmÀrksammats. Relationen mellan bank och företagskund fÀrgas avasymmetrisk information och ur ett principal-agent perspektiv kan det förekomma incitamenttill att vinkla redovisningen för att uppnÄ egen vinning. Det faktum att IFRS 3 som regelverklÀmnar utrymmen för bedömningar i redovisningen har skapat en offentlig debatt rörandeanvÀndbarheten för intressenter. Att information anses som relevant vid kreditanalyser Àr avstor vikt för korrekt beslutsfattande.Syfte: Syftet med studien Àr att undersöka hur de bedömningsutrymmen som lÀmnas iredovisning enligt IFRS pÄverkar riskuppfattningen vid en kreditanalys.

Bakgrund och problem: De finansiella rapporterna för bankerna och dess analysvÀrde har kommit att ifrÄgasÀttas och aktualiseras i samband med finanskrisen. Eftersom bankernas verksamhet blir allt mer komplex, samtidigt som bankerna utgör ett fundament för ett vÀlfungerande samhÀlle Àr vikten av att kunna bedöma stabiliteten i en bank högst aktuell. VÀrderingen av en banks verksamhet och riskerna kopplade till stabilitet Àr svÄrare att bedöma i en bank Àn för ett icke finansiellt företag. Vikten att identifiera de nyckeltal som kan förutspÄ stabilitet i den enskilda banken och minska bristen pÄ transparens leder till forskningsfrÄgan: Vilka nyckeltal har ett högt prognosvÀrde nÀr det gÀller att utvÀrdera huruvida en bank kan anses vara stabil utifrÄn ett externt perspektiv?Syfte: Det övergripande syftet med uppsatsen Àr att finna nyckeltal som kan anvÀndas för att prognostisera stabiliteten i en bank.Metod: För att uppnÄ syftet med studien presenteras en litteraturgenomgÄng som karaktÀriserar en stabil bank och riskerna kopplade till verksamheten.

Syfte: Att ur en potentiell investerares perspektiv undersöka hur jĂ€mförbarheten i den finansiella riskredovisningen har förĂ€ndrats pĂ„ senare tid och hur innehĂ„llet förhĂ„ller sig till de regler och standarder som satts upp av IASB och IFRS. Uppsatsen ska ocksĂ„ ge en uppdaterad bild av hur jĂ€mförbarheten i bolagens finansiella riskredovisning ser ut. Metod: Uppsatsen har genomförts via en empirisk studie av Ă„rsredovisningar pĂ„ samtliga telekommunikations- och materialbolag pĂ„ Stockholmsbörsens Large Cap-lista. En innehĂ„llsanalys har gjorts pĂ„ kredit-, likviditets- och valutarisker, lokaliserade med hjĂ€lp av ett mĂ€tinstrument baserad pĂ„ tidigare forskning. Årsredovisningarna som anvĂ€nts Ă€r frĂ„n Ă„ren 2009-2011.