Företag kan inte bara konkurrera med lÄga priser för att ?vinna? sina kunder lÀngre, med de svenska detaljhandelskedjorna Expert och Onoffs konkurser som exempel. Lönsamhet Àr ett företags yttersta mÄl, men om inte intÀkterna kan tÀcka kostnaderna kan en eventuell konkurs vara nÀra. DÀrför mÄste företag kunna hantera det ?mjuka vÀrdet? pÄ ett tillfredsstÀllande sÀtt.

Denna antologi om tre bidrag studerar engagemang och motivation ur olika perspektiv. De individuella delarna inriktar sig pÄ ideellt engagemang inom idrott, politiskt engagemang hos ungdomar och engagemang hos anstÀllda i kommunal sektor. Dessa fÀlt analyseras utifrÄn valda frÄgeteman sÄsom vilka aspekter som motiverar till engagemang, hur dessa inverkar pÄ individers identitetsskapande och hur engagemanget pÄverkar och pÄverkas av de individuella livsvillkoren. Vi har genom kortare fÀltobservationer och kvalitativa intervjuer samlat in material som sedan analyserats i enlighet med grundad teori-analysmetod. Det analyserade materialet koppades sedan till teorier rörande bland annat identitet, motivation och grupptillhörighet.

Syfte: Syftet med denna uppsats Àr undersöka SprÄkservice AB kommunikationsarbetepÄ Facebook, vilket avser dess innebörd och innehÄll. Studien gÄr ut pÄ att utforskaföretagets mÄlsÀttning med dess anvÀndande av sociala medier men Àven att titta nÀrmarepÄ hur SprÄkservice AB vÀljer att kommunicera med sina medlemmar i praktiken.Metod: För att fÄ en bÀttre uppfattning samt helhetsbild av företagets mÄl och strategide anvÀnder sig av genomförs en kvalitativ intervju med en fokusgrupp som ansvarar förföretagets Facebooksida. NÀr det gÀller att granska de olika budskapen som publiceras pÄFacebook, kommer jag att genomföra en kvalitativ innehÄllsanalys av företagets 23inlÀgg pÄ Facebook.Resultat: I jÀmförelse med SprÄkservice AB policy för Facebook visar den kvalitativaintervjun med fokusgruppen mycket tydligare syften och mÄl gÀllande Facebookarbetet.Det kommer fram att man i första hand vill skapa relation med tolkar och översÀttare föratt i ett senare skede kunna stÀrka sitt varumÀrke. Intervjun ledde dessutom till nyainsikter och funderingar kring ett planerat och effektivt kommunikationsarbete.SprÄkservice AB Facebooksida prÀglas av fyra olika genrer som genomsyrar de 23inlÀggen. Kommunikationen handlar hÀr i korta drag om information, profilering samtpositionering, rekrytering sÄvÀl som nyhetsartikel.Slutsatser: SprÄkservice AB befinner sig i en startfas av sitt arbete inom socialamedier och borde se över sina satsningar gÀllande resurser som tid, kompetens ochekonomi.

This essay is a meta study of essays published at theInstitution of Library and Information Sciences at theUniversity of BorÄs in 2009. It aims to answer the followingquestions:What attitudes about new media can be found in essayswritten within SSLIS and are there traces of media panic inthe discourse?The theoretical framework of the essay is based on a theoryof the concept of media panic as defined by Kirsten Drotneret al, and the concept of moral panic as defined by StanleyCohen.The method used is derived from Klaus Krippendorff?sideas on content analysis, as published in the book ContentAnalysis. The method in this study uses computerizedsearches for target words. The target words used were:Internet, web, e-, blogg, facebook and twitter.

Med vÄr studie vill vi belysa de potentiella nackdelarna som finns med att marknadsföra sig som företag via Facebook. I och med webb 2.0 och den sociala revolutionen, dÀr alla kan dela med sig av vad de vill nÀr de vill, sÄ ökar mÀngden data sÄ pass mycket att markandsförare mÄste lÀra sig hantera detta. All data, statusuppdateringar, flera typer av media samt lÀnkningar har fÄtt termen ?de sociala bruset? tilldelat sig. Detta brus mÄste företagen lÀra sig att utnyttja eller bryta igenom. Via en komparativ analys kommer vi att stÀlla Pringles och Nestlés kommunikationsstrategier mot varandra för att kunna urskilja likheter, skillnader och vad vardera del resulterar i.

InternetanvÀndandet i Sverige ökar och en vÀsentlig del av InternetanvÀndandet inbegriper bloggar. BlogglÀsande Àr mest populÀrt bland unga kvinnor och det Àr just denna grupp studien syftar att undersöka. Syftet med studien Àr att undersöka hur blogglÀsare pÄverkas av det de lÀser i bloggar, med fokus pÄ blogglÀsares konsumtion och reflektera över hur det i sin tur pÄverkar blogglÀsares identitetsskapande. Huvuddelen av tidigare forskning inom Àmnet blogg har belyst bloggförfattarnas perspektiv. Den tidigare forskning vi presenterar i arbetet visar att bloggförfattare kan anvÀnda bloggen som ett verktyg i sitt identitetsskapande.

Syftet med denna studie Àr att undersöka vad skolans personal uppfattar vara skolans sociala funktion. Vi har i vÄr studie kommit fram till att styrdokument, litteratur och forskning visar att skolans sociala funktion Àr en bÄde omfattande och viktig del i skolans vardagspraktik. Den berör aspekter som fostran, lÀrande och mÀnskliga relationer samt samverkan mellan hem, skola och elevhÀlsa. Detta stÀmmer till stor del överens med vad vÄra respondenters uppfattning och upplevelser gÀllande skolans sociala arbete. Men samtidigt uttrycker flera av respondenterna en osÀkerhet om vad den sociala funktionen innebÀr i praktiken, vad som stÄr i aktuella styrdokument, vad en social funktion kan eller ska innehÄlla och hur mycket tid det sociala arbetet fÄr ta irelation till de kunskapsmÄl som ska uppnÄs..

SammanfattningSyfte: Under de senaste Ären har medie- och kommunikationsforskare börjat tala om Internet som en revolutionerande kanal för de alternativa sociala rörelserna. Det finn's dock Àven forskare som varnar os's för att överdriva Internet's möjligheter att pÄverka attityder. Det Àr inte sjÀlvklart att Internet skulle öka intresset och deltagandet i demokratiska processer. Denna uppsat's syftar till att studera hur och i vilken utstrÀckning de olika kommunikativa funktionerna pÄ nÀtet anvÀnd's pÄ sex utvalda sociala rörelser's hemsidor. Dessutom diskutera's ifall det i dagen's nÀtverkssamhÀlle finn's en enhetlig rörelse som via Internet arbetar tillsamman's mot WTO och frihandel.Teori: Den teoretiska referensramen fungerar som vÀgledning till de centrala variablerna i informationssamhÀllet.

Direct marketing is an area within marketing that is growing rapidly. Many companies has realised the benefits of using direct marketing, such as receiving direct response from customers and gaining a better customer relation. The growth within direct marketing means that traditional mass marketing today face harder competition than ever. This thesis examines and look in to three well recognised Swedish companies use of direct marketing. Our main purpose is to establish how companies spend their marketing budget between direct marketing and traditional marketing activities.

Sverige Àr ett av vÀrldens mest individualistiska lÀnder. Befolkningen utgörs till 46 procent av singlar och den största gruppen singlar Àr kvinnor i Äldersgrupperna övre medelÄlder och Àldre (Statistiska centralbyrÄn, 2012). Syftet med den hÀr uppsatsen Àr att öka kunskapen kring hur svenska heterosexuella kvinnor i gruppen övre medelÄlder upplever singellivet.Jag anvÀnde mig utav vÀlkÀnda teorier och begrepp inom sociologin. De tillÀmpade teorierna och teoretiska begreppen var individualism, rena relationer, tvÄsamhetsnormen och identitetsskapande utifrÄn teorier som spegeljaget och könsidentitet/könsroller.Undersökningsproblemet bestod i att beskriva kvinnornas upplevda positiva och negativa aspekter utav singellivet, hur deras förutsÀttningar av att leva som singlar i samhÀllet pÄverkades av omgivningens attityder samt vilken betydelse det hade för deras identitet.Jag valde en deskriptiv metodansats och genomförde en kvalitativ studie i form av semistrukturerade intervjuer. Jag genomförde fyra semistrukturerade intervjuer med kvinnor mellan 53 och 64 Är som var skilda och hade barn frÄn tidigare Àktenskap.Resultatet visade att de positiva aspekterna av singellivet var upplevelsen av sjÀlvstÀndighet, frihet och kontroll.

Title: ?SJ AB har kommenterat ditt inlÀgg?: En kvantiativ och kvalitativ studie om SJ AB:s kommunikation i sociala medierWriters: Fanny Fellman and Moa GrönroosClass, semester, year: Bachelor thesis, 15 HP, winter semester 2014Number of words in the thesis: 13 566Problem definition and purpose: Our purpose is to investigate how SJ communicate in social media in crisis. SJ AB is a Swedish train company with traffic across Sweden who may be affected by a variety of crises. Social media use has today grown and now uses just not the Internet for pleasure, but also to ask questions and get feedback. Social media leads us into a new communication scenery, which also applies to organizations to be present.

Outdoor recreation habits in metropolis and rural areasThis study aims to examine the perception of nature and outdoor recreation habits from an urban-rural prospective. The urbanization process continues in Sweden and the populations of the cities are growing continuously. Trends to build more compact and ?climate smart? reigns and with this a risk that green areas and areas where outdoor recreation can be practiced are situated further and further away from the urban population. Analyzing the responses from a survey made by the research program Friluftsliv i förÀndring 2007 we have examined if and which differences exists between urban and rural areas regarding their perception of nature, outdoor recreation habits and factors influencing the practice of outdoor recreation.

Kommunikation sker varje dag pÄ olika sÀtt och i olika konstellationer, mÀnniskan har ett behov av att föra dialog med andra mÀnniskor. Detta behov kan med hjÀlp av dagens tekniker tillfredsstÀllas Àven digitalt genom sÄ kallade sociala medier. Facebook Àr en social media som Àr till för nÀtverksbyggande och den tjÀnsten anvÀnds idag av bÄde företag och privatpersoner över hela vÀrlden. Undersökningens syfte har varit att beskriva hur stora företag i Sverige anvÀnder och kan anvÀnda Facebook för att kommunicera med sina kunder ur ett kundservice perspektiv. Det fanns flera sÀtt att belysa detta fenomen och ett av dem var genom att fundera pÄ hur mÀnniskor kommunicerar samt se om det fanns begrÀnsningar i kommunikation via Facebook.

Titel ?Man vĂ€ntar inte pĂ„ nĂ„got lĂ€ngre? ?I huvudet pĂ„ framtidens mediekonsumenter - hur tĂ€nker,kĂ€nner och agerar de?Författare Cornelia Andersson och Emma AskKurs Examensarbete i Medie- och kommunikationsvetenskap vidInstitutionen för journalistik och masskommunikation,Göteborgs universitetTermin Höstterminen 2010Handledare Ingela WadbringUppdragsgivare Sveriges Radio. Kontaktperson: Ingrid Östlund, Chef Publik& OmvĂ€rld.Sidantal 52, inklusive bilagorAntal ord 15 346 st.Syfte Att analysera mediernas roll i unga vuxnas liv.Metod och material Samtalsintervjuer med Ă„tta unga vuxna inom Ă„lderspannet20-25 Ă„r gamla, som har flyttat frĂ„n förĂ€ldrahemmen.HuvudresultatStudiens huvudresultat var fem teman som visade sig ha betydelse för de unga vuxnasmedieanvĂ€ndning. Dessa var: tid, ekonomi, tillgĂ€nglighet, pĂ„verkan och status.Detta Ă€r sĂ„dana faktorer som i olika utstrĂ€ckning har inverkan pĂ„ respondenternas medieanvĂ€ndning. Dessa teman hittades inom ramen för de teoretiskautgĂ„ngspunkterna identitet, livsstil och sociala strukturer som studien utgĂ„tt ifrĂ„n.Studiens har visat att medier upptar en stor del utav unga vuxnas liv, och Ă€rbetydande för den personliga och sociala identiteten.

The purpose of this thesis is to investigate the employeesÂŽ duty of loyalty to their employer when making statements on social media networks and if this opposes the employeesÂŽ right to freedom of speech. Another purpose of this thesis is to investigate freedom of speech from an EU juridical point of view. Also a discussion concerning gender issues on this subject takes place is presented in the thesis. The questions to answer the purpose of this thesis are the following: Where is the line drawn for what an employee can publish on a social media network without breaching their duty of loyalty towards their employer?, and How does an employeeÂŽs freedom of speech relate to these types of statements on a social media network? The method used for this thesis is the classical legal method.The legal inquiry shows that duty of loyalty is a hidden clause in all employment contracts, and it must be respected by the employee.