Planering av personalresurser

Sammanfattning

Elektroskandia är ett grossistföretag inom el-materiel, kraft/automation,

tele/data/säkerhet, belysning, hushållsmaskiner och industriförnödenheter.

Elektroskandia tillämpar dag ett leverans, lägger kunden en order i dag har

de varan tillhanda i morgon. Detta gör att det inte finns något utrymme för

framförhållning då det gäller resursplanering. Orderstopptiden varierar

beroende på var i landet leveransen ska transporteras. Denna tid sträcker

sig från klockan 14 till 18. Uppfattningen är att de flesta orderrader

läggs mellan dessa tider och det därför finns mest arbete att göra då.

Examensarbetets syfte är att granska planeringen av verksamhetens

personalresurser samt ge förslag till förbättringar för effektiv

resursplanering. I syftet ingår också att jämföra arbetsbelastningen inom

lagret. Aktiviteter från det att gods ankom till Elektroskandia till att

gods skickades iväg undersöktes i en fallstudie där litteraturstudier,

observationer, intervjuer och data från affärssystemet utgjorde grunden

till resultatet. Analyserna som gjordes av insamlad data var både

kvalitativ och kvantitativ.

Analysen visar att arbetsbelastningen inom lagerverksamheten varierar och

det är därför svårt att planera sina resurser. För att kunna utveckla ett

system för resursplanering behövs det ett antal inputs. Detta kräver

kunskap om de processer som ingår samt dess tidsåtgång. Under arbetets gång

framkom det att kunskapen om processernas tidsåtgång var bristfällig,

vilket är något som Elektroskandia bör arbeta med. Det framkom även att en

stor del av dagens orderrader fanns tillgängliga för expediering redan på

morgonen vilket de tidigare, på Elektroskandia, inte trott. Dessa order var

lagda i förväg med ett förutbestämt leveransdatum. Elektroskandia bör även

ställa krav gentemot leverantörerna vad gäller leveransprecision.

Leveranser ska tidsbestämmas så att arbetarna vet när leveranser kommer

samt att krav på hur leverantörer packar godset ska ställas. Elektroskandia

måste även öka samhörigheten mellan avdelningarna genom att binda samman

processerna genom jämförbara mätetal.