Musikbolags kommunikationsprocess via social media

Sammanfattning

SAMMANFATTNING

Titel: Musikbolags kommunikationsprocess via social media

Författare: Sabrina Bengtsson, Angelica Wass Granquist och Cecilia Wiklund

Handledare: Joachim Timlon

Kurs: Kandidatuppsats 15 hp i Företagsekonomi inriktning Marknadsföring, Music &

Event Management, Linnéuniversitetet, Hösttermin 2013-2014.

Forskningsfråga

Hur kommunicerar svenska musikbolag med sina kunder genom social media?

Syfte

Syftet med uppsatsen är att beskriva hur kommunikationsprocessen ser ut via social

media, analysera hur svenska musikbolag kommunicerar via sociala medier samt ge

rekommendationer till hur de på bästa sätt kan kommunicera med kunderna via de

sociala medierna.

Metod

I uppsatsen har vi valt att göra en kvalitativ undersökning med en abduktiv

forskningsansats. Detta gjorde vi då vårt mål har varit att komma så nära vårt

problemområde som möjligt och gå på djupet istället för bredden. Den empiriska

studien bygger på fem intervjuer med personer som har en koppling till kommunikation

och musikindustrin.

Slutsatser

Vi har genom analysen kommit fram till att musikbolagen inte marknadsför sig själva

utan sina artister. Något av det bästa ett musikbolag kan göra är att anpassa sig efter sin

målgrupp. Genom att noggrant segmentera marknaden och se till livsstilsfaktorer kan

musikbolagen utforma sin kommunikation på ett sätt som tilltalar valda segment. Det är

viktigt att finnas på det ställe som kunderna befinner sig samt att innehållet är relevant

och passar artistens image.

Nyckelord: kommunikation, kommunikationsprocess, sociala medier, Facebook,

Instagram, Twitter, Spotify, Youtube, internet, musikindustrin, musikbolag