Koordinering av virtuella team

Sammanfattning

För att arbetet i ett virtuellt team ska vara framgångsrikt krävs en

effektiv koordinering av arbetet. Målet med vår studie var att identifiera

viktiga faktorer vid koordinering av virtuella team. Undersökningen visar

att en kommunikationskanal inte behöver ha en hög grad av

informationsrikedom eller social närvaro för att den skall upplevas som ett

stöd vid koordineringen av virtuella team. Väl inarbetade vanor och rutiner

samt användarnas personlighet avgör vilka kommunikationskanaler som väljs.

Studien visar även att koordineringen kräver tydlighet med vilken

information som ska cirkulera samt vilka kommunikationskanaler som ska

användas. Vi har även funnit att teamkänsla är viktig när det gäller

koordinering av virtuella team för att det ökar sammanhållningen inom

teamet och ger medlemmarna en känsla av samhörighet. Vår studie visar även

att feedback är viktigt vid koordineringen av virtuella team för det ger en

kontroll över arbetets framskridande samt en kontroll på om kommunikationen

inom teamet fungerar. Undersökningen visar också att det är viktigt för

koordineringen att medlemmarna i teamet har de ämneskunskaper som projektet

kräver samt kunskap om de kommunikationskanaler som används.