Magisteruppsats
Internutbildning via Intranät
en studie av tre Volvoåterförsäljare
Sammanfattning
Kompetensutveckling av personalen och internutbildningar har varit ett hett
debattämne de senaste åren. Numera är Internet/intranät och interaktiva
självstudiekurser ofta ett alternativ till traditionell lärarledd
utbildning. Vi ville därför undersöka hur lärande via intranät sker, hur
sådana internutbildningar upplevs av deltagarna och att försöka ge förslag
på hur dessa kan utvecklas ytterligare. För att uppfylla våra syften har vi
valt att utföra studier hos tre av Volvos återförsäljare. Volvo har sedan en
tid tillbaka en internutbildning som kombinerar lärarledda lektioner med
självstudiekurser via intranät. Undersökningsresultaten visade att attityden
till internutbildningar via intranät i allmänhet var positiv men att det
inte är någon universallösning för lärande utan skall snarare ses som ett
komplement till traditionell utbildning. Vi kan idag se vissa svagheter i
utbildningens utformning men vi tycker att det är positivt att Volvo har
startat en sådan här utbildning som troligtvis kommer att utvecklas och
användas mer och mer i framtiden.
Läs hela uppsatsen hos lärosätet