Magisteruppsats

Internutbildning via Intranät

en studie av tre Volvoåterförsäljare

Sammanfattning

Kompetensutveckling av personalen och internutbildningar har varit ett hett

debattämne de senaste åren. Numera är Internet/intranät och interaktiva

självstudiekurser ofta ett alternativ till traditionell lärarledd

utbildning. Vi ville därför undersöka hur lärande via intranät sker, hur

sådana internutbildningar upplevs av deltagarna och att försöka ge förslag

på hur dessa kan utvecklas ytterligare. För att uppfylla våra syften har vi

valt att utföra studier hos tre av Volvos återförsäljare. Volvo har sedan en

tid tillbaka en internutbildning som kombinerar lärarledda lektioner med

självstudiekurser via intranät. Undersökningsresultaten visade att attityden

till internutbildningar via intranät i allmänhet var positiv men att det

inte är någon universallösning för lärande utan skall snarare ses som ett

komplement till traditionell utbildning. Vi kan idag se vissa svagheter i

utbildningens utformning men vi tycker att det är positivt att Volvo har

startat en sådan här utbildning som troligtvis kommer att utvecklas och

användas mer och mer i framtiden.

Läs hela uppsatsen hos lärosätet

Annons