Globala virtuella team

Sammanfattning

Den ha?r studien a?mnar ge större första?else för den roll skillnader i nationell kultur spelar i globala virtuella team, ett arbetssa?tt som i allt större utstra?ckning anva?nds av globala företag. Studien identifierar fyra byggstenar som ligger till grund för teamets prestation; förtroende, ledning, relationer och samarbete samt kommunikation. Utifra?n dessa teman ges en litteraturgenomga?ng som mynnar ut i en kvalitativ intervjustudie utförd i ett globalt virtuellt team pa? IT-företaget Tieto. För att exemplifiera och förklara de nationella kulturskillnaderna anva?nds Hofstedes kulturdimensioner. Resultatet visar pa? att skillnader i nationell kultur pa?verkar det globala virtuella teamet pa? ett annorlunda sa?tt a?n i ett multikulturellt team. Bristen pa? personliga möten skapar nya utmaningar ba?de för ledningen och teammedlemmarna att hantera. Det blir bland annat viktigare att alla har ra?tt kompetens för att förtroende ska kunna uppsta?, att ha?nsyn tas till de kulturella skillnaderna och att kommunikationen utformas för att passa medlemmarnas kulturella preferenser.