Ett universitets varuma?rke

Sammanfattning

Konkurrensen om studenter och resurser har ökat bland universiteten. För att klara av konkurrensen har universitet aktivt börjat arbeta med varuma?rkesbyggande för att skapa starka varuma?rken. Den största delen av forskningen om varuma?rken har bedrivits pa? kommersiella organisationer och den forskning som finns om universitets varuma?rken har inte studerat svenska universitet. Denna uppsats vill öka kunskapen om vad ett svenskt universitets varuma?rke kan besta? av, vilken betydelse ett varuma?rke kan fa? och hur det byggs samt vilka problem som kan uppsta?. För att lyckas med detta har en fallstudie bedrivits pa? Örebro universitet. Studien bygger pa? kvalitativ data, som erhölls genom semi-strukturerade intervjuer och visual card sorting methods. Data erhölls fra?n 14 respondenter. Dessa respondenter representerar intressentgruppern studenter, fakulteten, ledningen, samarbetsorganisationer samt kommun/landsting da? dessa a?r bland de mest betydelsefulla intressenterna för ett universitet. Denna uppsats kommer fram till att universitets varuma?rken a?r komplexa. Det finns flera olika faktorer som spelar in, kvalitet pa? utbildningar kan dock anses vara den enskilt viktigaste. Da? universitet a?r tja?nstevaruma?rke kan a?ven mindre detaljer bli viktiga. Om ett universitet har ett starkt varuma?rke kan detta inneba?ra ma?nga fördelar ba?de för universitet och dess intressenter, tillexempel högre kvalitet och en ba?ttre ekonomi. Det finns ma?nga risker och problem som kan uppsta? na?r ett universitet arbetar med varuma?rkesbyggande. Dessa kan resultera i att varuma?rket skadas. Universitets varuma?rkesbyggande a?r sa?ledes en balansga?ng da? fördelarna med ett starkt varuma?rke ma?ste va?ga upp kostnaderna och riskerna.