Beslutsmodell gällande centralisering eller decentralisering av lager

Sammanfattning

De senaste åren har den globala konkurrensen ökat och i och med detta har även

fokuseringen på kundnöjdhet tilltagit. Detta har tydliggjort behovet av en ökad

kundservicenivå samtidigt som kostnaderna associerade med att ha varor i lager har ökat.

För många företag har därför en viktig fråga blivit vart i distributionssystemen lagren bör

placeras. Detta är en komplicerad fråga och distributionschefer hamnar ofta i kläm mellan

marknadskraven och de höga kostnaderna som kan förknippas med att ha varor i lager.

Åsikterna rörande detta ämne är många. Många är även de faktorer som påverkar valet av

en lämplig lagerstruktur. Uppenbart är dock att det inte finns något rätt eller fel i denna

fråga. Vilken centraliseringsgrad som är lämplig skiljer sig mellan olika företag,

branscher och situationer. Det är heller inte givet att företag bör välja samma

centraliseringsgrad för alla sina produkter.

Syftet med detta examensarbete har varit att utforma en beslutsmodell innehållande de

faktorer som påverkar företags val av lagerstruktur med avseende på centralisering eller

decentralisering. En av frågeställningarna var även vilka av dessa faktorer som väger

tyngst.

För att kunna besvara syftet och dess frågeställningar har intervjuer med externa företag i

kombination med ingående litteraturstudier legat till grund för den framtagna

beslutsmodellen. Beslutsmodellen kom till slut att innehålla nio faktorer; kundservice,

logistikkostnader, produkt- och sortimentsegenskaper, marknadssituation, strategisk

lokalisering, infrastruktur, miljö, kultur och organisationsförändringar samt sårbarhet.

Av modellens faktorer var det kundservice och logistikkostnader som ansågs ha starkast

stöd i litteraturen och de ansågs därmed även vara av störst betydelse vid beslut om

lagerstruktur.

För att kunna utvärdera modellens användbarhet testades modellen på SMC:s lager i

Järfälla. Efter tillämpningen på lagret i Järfälla drogs slutsatsen att modellen behandlar de

områden som är relevanta att ta hänsyn till då företag fattar beslut rörande centralisering

eller decentralisering.