Användarmedverkan i systemutveckling på distans

Sammanfattning

I denna uppsats studeras programutveckling på distans via Internet, där

utvecklarna utvecklar en applikation för ett antal försäljningsföretag, med

olika produkter, som försöker enas om en gemensam applikationslösning.

Syftet är att utifrån ett kommunikationsperspektiv undersöka de problem,

som kan uppstå i ett utvecklingsprojekt som strävar efter att vara

temporalt och spatialt oberoende.

En aktionsinriktad undersökning har genomförts där författarna aktivt har

deltagit i den programutvecklingsprocess som studeras. Ett antal problem

har identifierats som knyts an till kända faktorer inom ett urval av kända

kommunikationsmodeller.

Resultatet visar att det är möjligt att minska de funna problemens

omfattning genom att användning av en kombination av synkrona och asynkrona

kommunikationsverktyg.