15 uppsatser
… åtgärder samt avsaknad av medarbetarnas delaktighet. LKAB arbetar med totalkvalitet, vilket anses vara positivt även om kritik riktas mot att företaget brister i att: ? ha en samsyn på kvalitetsrelaterade begrepp ? involvera samtliga medarbetare i arbetet med ständiga …
i LKAB
… åtgärder samt avsaknad av medarbetarnas delaktighet. LKAB arbetar med totalkvalitet, vilket anses vara positivt även om kritik riktas mot att företaget brister i att: • ha en samsyn på kvalitetsrelaterade begrepp • involvera samtliga medarbetare i arbetet med ständiga …
En beskrivande undersökning av totalkvalitetsstyrningens konsekvenser inom Riksteatern
… koncept som främst använts inom näringslivet. Detta koncept går under namnet totalkvalitetsstyrning översatt från engelskans Total Quality Management (TQM) och handlar bland annat om att skapa en helhets syn på verksamheten i syfte att minska kostnader, osäkerheter och samtidigt …
en <br /> fallstudie hos Skanska
… Här mäts inköpsfunktionen på uppfinningsrikedom, bidrag till affärsplanen, totalkvalitet, kompetens och totalkostnad. Produktutvecklingen sker i krossfunktionella team, bestående av olika kompetenser från Skanska och leverantör. Det är på utvecklingsstadiet som man har stora …
totalkvalitet och statistisk processtyrning vid Plannja AB
Plannja AB producerar plan och profilerad byggplåt. En stor del av all plåt målas i en målningslinje i Luleå. Plannja AB har identifierat stora kvalitetsbristkostnader i denna process. Problem uppkommer när ett stort tak eller vägg uppvisar rutmönster istället för enhetlig …
Ett ServQual- och Totalkvalitetsperspektiv på gymnasieskolan
… Linköpings kommun och Skolverket med hjälp av ServQual ? modellen och Grönroos totalkvalitetsmodell som båda mäter kvalitet. Vi vill även jämföra de båda kvalitetsundersökningarnas syn på kvalitet samt hur de ser på eleven ur ett kundperspektiv. Vi vill studera om …
uppsökande verksamhet för funktionshindrade på Uddevalla stadsbibliotek ? en organisationsstudie
The purpose of this Master Thesis is to investigate the quality of the library service at the City Library of Uddevalla. In particular this thesis will examine the quality of the library service to people who are disabled. This applies particularly to the service to people with …
En undersökning av HSB Centrala Värmland i Karlstad
… kvalitet innebär. I kapitlet tjänstekvalitet beskriver vi också grunden till totalkvalitet och vad som kännetecknar god kvalitet. Sedan behandlar vi hur företag kan arbeta och mäta tjänstekvalitet för att uppnå kundtillfredsställelse. Resultatet från våra intervjuer visar att …
… kommuner. Teorierna är C.K. Lindbloms legitimitetsteori och Grönroos teori om totalkvalitet. Kommunerna är Bjuv och Klippan. De har valts för att de har en stor avvikelse mellan strukturell och redovisad kostnad för förskoleverksamheten. Slutsatsen i studien är att kommunerna …
En fallstudie på en liten grossist inom VVS-handeln
Uppsatsen behandlar mindre grossisters situation på marknaden i Sverige. Mindre grosssisters nyckelposition i den traditionella värdekedjan suddas ut alltmer. Grossisterna måste finna nya vägar för att behålla de befintliga kunderna. Därför måste de skapa mervärde, vilket i sin …
The waste of material is a big expense for manufacture companies caused by lack of quality. The cost by lack of quality often totaled to a big percentage share of the turnover when all cost related to lack of quality is included. New manufacturing systems like Lean production or …
En studie av några svenska lärosätens kvalitetsarbete
Den högre utbildningen i Sverige är viktigt för såväl individen och samhället. Individen möjliggörs ett attraktivare yrkesliv och förståelse för samhället medan samhället vinner på att utbildat folk skapar värde för hela samhället. Det blir också viktigare för enskilda lärosäten …
… så att rätt kvalitet kan uppnås. För att studera detta har teorier om totalkvalitet operationaliserats och med hjälp av textanalys och intervjuer jämförts med Försvarsmaktens processer vad avser planering, styrning och förbättring för att uppnå rätt kvalitet på …
… arbetets senare fas uppkom tankar om att vidareutveckla Excelmallen till ett totalkvalitetsdokument, vilket då skulle innehålla all information om en specifik artikel som härrör kvalité. Denna tankegång ger uppslag till vidare utvecklings och förbättringsarbete. Förslag ges till …
… arbetets senare fas uppkom tankar om att vidareutveckla Excelmallen till ett totalkvalitetsdokument, vilket då skulle innehålla all information om en specifik artikel som härrör kvalité. Denna tankegång ger uppslag till vidare utvecklings och förbättringsarbete. Förslag ges till …
