Uppsatser om service och bemötande

105 uppsatser · sida 3 av 7

Kommuners hantering av företagsetableringar

En guide för näringslivschefer och näringslivsenheter

Magisteruppsats · Mälardalens högskola

… Företagen har ofta fler alternativa etableringsorter. En kommuns bemötande och service spelar stor roll vid en etablering. Syfte Syftet med denna utredning är att ta fram en guide för hur en kommun bör hantera företagsetableringar. Guiden ska kunna användas av näringslivschefer …

Det kan alltid bli bättre

Bibliotekens tillgänglighet för funktionshindrade barn och ungdomar

D-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

… range of media look like to the disabled children and young people?? Which services do the libraries offer to the disabled children and young people?? How is the physical environment designed for the disabled persons at the libraries?? How does the library inform about their …

Kundnöjdhet och produktutveckling av gravskötsel

Högskoleuppsats · SLU

… anunderstanding of what it is that makes this customers satisfied and how the service, graveyardmaintenance, should be developed in the future.The study consists of personal interviews with staff at the graveyard management inLandskrona and Malmö and one seller at the plant …

Kläderna gör mannen. En studie i manligt konsumentbeteende

Högskoleuppsats · Högskolan i Borås · 2011

… arbeta med relationer och få kunden att vilja återvända på grund av butikens service. En kund som känner sig trygg i shoppingsituationen kan bli en viktig stamkund. Den traditionella mannen finner inget nöje i att shoppa och vill därför att processen ska gå så snabbt som …

Bemötande online

En analys av kommunikation på anonyma och icke anonyma forum utifrån Amanda Todds bera?ttelse

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… study about unaccompanied refugee’s support that they can get from Social Services and Migration Board. It’s a survey that is made in Skellefteå Kommun by interviewing four professional workers, two at the Social Services and two at the Migration Board. The questions in this …

Likvärdig service börjar med ett gott bemötande

folkbibliotekens beredskap inför 2010.

Magisteruppsats · Lunds universitet

… political resolution regarding accessibility. The concept underpinning library services for disabled people must be that of equality of access. The subject of this master's thesis is therefore to examine how the public libraries apply the instructions for accessibility from the …

Konstruktion av Pneumatiskt Driven Provfixtur

Vid Perfekta Industrier

Högskoleuppsats · Karlstads universitet

… dem så låga som möjligt. Förutom materialkrav ställer kunden också krav på god service och bemötande för att inte välja en konkurrent istället. I flera av proverna var det svårt att med säkerhet kunna hitta orsaken till brott. Orsaker till brott som kunde ses var framförallt …

Kvalitetsarbete på stålverk

Undersökning av slagseghetsprover och kvalitetsbristkostnader relaterade till dem

Masteruppsats · Karlstads universitet

… dem så låga som möjligt. Förutom materialkrav ställer kunden också krav på god service och bemötande för att inte välja en konkurrent istället. I flera av proverna var det svårt att med säkerhet kunna hitta orsaken till brott. Orsaker till brott som kunde ses var framförallt …

”Att man tagit dom på allvar är nog det viktigaste av allt”. Folkbibliotekariers uppfattningar kring bemötande utifrån ett allmänetiskt och yrkesetiskt perspektiv

Magisteruppsats · Högskolan i Borås · 2011

… Swedish librarians and recommendations for Swedish librarians in the reference service. Three main issues emerge in the study; equalistic personal encounter where the principle of justice is emphasized but also problematized, library users? integrity which mainly coincide with …