Uppsatser om service encounters

32 uppsatser · sida 3 av 3

Vägval Marstrands gästhamn -En studie av driftsformer

D-uppsats · Göteborgs universitet · 2008

… hamnarna. De hamnar som drivs med kommunal huvudman uppvisar alla en lägre servicegrad och ett lägre tjänsteutbud än de kommersiella aktörernas gästhamnar. Intressant är även att prissättningen mellan de olika aktörerna skiljer sig lite vilket bland annat kan bero på att de …