485 uppsatser · sida 21 av 33
En fallstudie av tre gallerior sett ur ett nätverksperspektiv med fokus på interaktionen mellan förvaltning och hyresgäster.
Den här studien handlar om produktutveckling i tjänsteföretag där det övergripande syftet är att analysera samt beskriva hur tjänsteutvecklingen sker i bröllopskoordineringsföretag. Andra aspekter som ingår inom ramen för denna studie är att kartlägga vad som utvecklas i denna …
En fallstudie om Scandinavian Airlines kundrelationer
For many companies, the Internet has revolutionized the relationship they have with their customers concerning costumer service. The use of Information Technology in regard to Internet as a media has provided companies with the opportunity to build customer databases in order to …
En studie om lojalitetsprogram inom flygbranschen
Bakgrund: Den senaste finansiella turbulensen på bankmarknaden har uppmärksammat att likviditetsriskhantering varit ett eftersatt område. Förtroendet för men även mellan banker minskade samtidigt som osäkerheten ökade. Detta påverkade bankernas möjligheter till att finansiera …
En studie av hur kundklubbar påverkar verksamheten inom svenska företag
Varje dag använder sig miljontals svenskar av någon form av medlems- eller kundklubbskort när de handlar i butik, kontaktar en kundtjäst eller loggar in på ett företags hemsida. Motiven till detta kan förstås vara olika - det kan vara smidigt, lönsamt eller nödvändigt för att …
… stort antal observationer gjorts. Teorin har samlats från litteratur som berör relationsmarknadsföring, tjänstemarknadsföring samt information från relevanta källor på Internet. Undersökningens resultat visar bland annat att minst respondenter har värderat kontanthantering som …
En kvantitativ bankstudie
… stort antal observationer gjorts. Teorin har samlats från litteratur som berör relationsmarknadsföring, tjänstemarknadsföring samt information från relevanta källor på Internet. Undersökningens resultat visar bland annat att minst respondenter har värderat kontanthantering som …
En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen
Efter ett antal företagsskandaler bestämde sig Sverige för, som många andra länder, att utveckla en kod för bolagsstyrning. Den första kom att träda i kraft 2005 och 2008 började en reviderad version gälla. Svensk kod för bolagsstyrning är ett regelverk för företag registrerade …
… internationalisering, globalisering, samarbete, samverkan, relationer, relationsmarknadsföring, utbyte, företagsnätverk, affärsnätverk.
En studie om unga konsumenters ägande av medlemskort.
… en teoretisk referensram som utgjorts av relevanta teorier rörande lojalitet, relationsmarknadsföring, konsumentbeteende och lojalitetsklubbar. Resultatet av studien visar att medlemskort ur ett konsumentperspektiv är väl utbrett hos gymnasieelever och att medlemskort tillämpas …
ett effektivt marknadsföringsverktyg? : en studie om bloggen som IT-strategi
Background: The background shows that since the consumption patterns constantly are changing and the Internet usage is growing it creates more opportunities for the companies to interact through new media. There are two ways to go for companies that intend to use social media as …
en otillbörlig konkurrensfördel vid privatisering? : En jämförande studie av<em> Apoteket Shop</em> och <em>The Body Shop</em>
Syfte: Syftet är att analysera och utvärdera Apoteket Shop och The Body Shop som varumärke Metod: Denna studie har utgått ifrån ett holistiskt synsätt. Det valda teoretiska förhållningssättet är deduktion och en kvalitativ forskningsmetod i form av djupintervjuer samt …
hur ser Investor Relationsavdelningar i Norden på institutionella ägares intresse för Corporate Sustainability
… har fått stor uppmärksamhet under de senaste åren vilket har utmynnat i relationsmarknadsföring på one-to-one nivå. ICA är det enda företaget inom den svenska dagligvaruhandeln som erbjuder sina kunder skräddarsydda, individuellt anpassade erbjudanden. Denna uppsats syftar …
en studie av byggindustrin
… under konjunktursvängningar. Exempel på en aktivitet som de prioriterar är relationsmarknadsföring medan exempelvis försök att ta marknadsandel inte anses lika viktigt. Vi finner vidare att det finns tydliga indikationer på att en del av marknadsföringsmetoderna som undersöks …
The purpose of this essay is to analyze and understand the effects that a recession can have on a company’s marketing department. In times of a recession most companies have less means to promote their products to their target market and to build their brand. This means that …
- En studie av interaktionen mellan rådgivare och pensionssparare
From an investigation by Finansinspektionen and KTH (2009) it is apparent that financial advisors and their clients develop relations, believing that they understand each other, while in fact, they do not. The media tends to notice the conflict of interests between advisors and …
