485 uppsatser · sida 13 av 33
… agents, supply chain management, styrsystem, industriell marknadsföring, relationsmarknadsföring. Empiri: Vi har intervjuat tre personer på fallföretaget. Vi har dessutom intervjuat fyra experter. Slutsatser: Studien resulterade i en modell som övergripande beskriver …
… samt för banken. Efter att ha studerat de grundläggande teorierna om relationsmarknadsföring tittade vi på rådgivningslagen samt Finansinspektionens föreskrifter. Därefter genomfördes intervjuer för att få en bild av de konsekvenser vilka kunde uppstå. Intervjuerna har sedan …
En Begreppsutredning
Event marketing har allt sedan begreppet instiftades runt tiden för OS i Los Angeles 1984 varit starkt praktikerdrivet, vilket även återspeglas i den litteratur som skrivits om fenomenet. Den största delen av denna är av normativ karaktär och antar skepnaden av handböcker …
En studie i relationsmarknadsföring
A1231 I studien beskrivs hur ett svenskt oberoende skivbolag, Playground Music Scandinavia, arbetar för att differentiera sina produkter på marknaden. Genom att avgränsa studien till att undersöka hur skivbolaget väljer artister och vilka promotionåtgärder som används vid …
A1278 Undersökningen behandlar Premium Wines vinklubb och ger förslag på hur den kan utvecklas med hjälp av de två första stegen i Stephan Butschers trestegsmodell. Lojalitetsprogram blir alltmer populära, men för ett alkoholimportföretag som det undersökta gäller andra …
E-mail lämpas som marknadsföringskanal endast i förhållande till varans eller tjänstens relationsförväntan, som kunden förknippar varan ellertjänsten med. Denna relationsförväntan utgörs av faktorer såsom pris, tidigare kunskap om produkten och produktsegment.
Uppsatsen ämnar studera neutrala e-handelssystem. Uppsatsens problemfrågor syftar till att belysa värdet (affärsnyttan) av den här typen av neutrala e-handelssystem samt undersöka vilka eventuella svårigheter som föreligger vid ett införande av ett sådant system på en befintlig …
… sökts i litteratur och på Internet. Teoretiska perspektiv: Kostnadsteori, relationsmarknadsföringsteori och perceptionsteori. Empiri: Vi redogör för väsentliga delar ur Marknadsföringslagen samt de intervjuer vi genomfört med experter, företag och konsumenter. Slutsatser …
… teoribidrag som ger studien ytterligare djup är; semiotik, klusteranalys samt relationsmarknadsföringsteorier. I uppsatsen redovisas empirin sammanvävt med teori och analys av dessa delar. Författarna utgår som regel från ett uppslag ur intervjuerna som relateras till uppsatsens …
Uppsatsen ämnar studera personalrelaterade problem vid en CRM-implementering. Huvudsyftet kan delas upp i fyra delsyften som behandlar vilka implementerings-problemen är, när de uppstår, hur de undviks och hur de bearbetas.
Det råder bristande kunskap om relationsskapande ur ett kundperspektiv. Idag räcker det inte enbart att erbjuda bra produkter och tjänster för att skapa konkurrensfördelar. Företag som lyckas identifiera de relationsbenägna kunderna och erbjuda de relationsskapande verktyg de …
Syftet: Syftet med vår uppsats är att undersöka i vilken mån tänkesättet bakom begreppet kundlojalitet används i samarbetet mellan Resurs Bank och butikerna, samt att analysera hur kundlojalitetsprogram kan användas för att fördjupa samarbetet mellan en sidoleverantör och dess …
Wood Westerbotten, en case-studie
… det vill säga ett byte av en vara mot pengar. På senare år har dock relationsmarknadsföring kommit alltmer i fokus. Denna nya syn på marknadsföring utgår ifrån att affärsförbindelser och kundrelationen ska vara det centrala fenomenet, vilket innebär att alla åtgärder man gör i …
en fallstudie om tonåringars ingående i relationer med företag på Internet
The purpose of this thesis was to investigate how teenagers are attracted and motivated to maintain a relationship with companies on the Internet. Companies that have teenagers as a target market have to understand their needs and wants, in order to establish relevant relations …
en fallstudie av Handelsbanken
För att företag ska överleva så måste de ta hand om sina befintliga kunder såväl som att attrahera nya. CRM eller Customer Relationship Management är en benämning på ett synsätt eller en strategi som används för att förbättra relationen till kunderna. När modern teknologi som …
