Uppsatser om personalstyrning

8 uppsatser

Personalstyrning i call center

fallstudie av två <br /> norrbottniska call centrer

Kandidatuppsats · Luleå

… yttre effektivitet påverkar styrningen, samt att jämföra svensk och brittisk personalstyrning. För att besvara syftet har vi gjort fallstudier på två call centrer där vi genomförde personliga intervjuer med respektive platschef. För att ta reda på branschens arbetstagares …

Kunden har alltid rätt?

En kvalitativ studie om personalstyrning på Apoteket AB

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… ABs verksamhet, efter omregleringen av apotekssektorn, med fokus på företagets personalstyrning. Undersökningen riktar sig mot hur företaget vill att deras anställda ska arbeta för att attrahera och behålla kunder. Vidare har ändamålet varit att ta reda på företagets …

Effektiv styrning vid hög personalomsättning

Magisteruppsats · Luleå

… hur företag inom en bransch med hög personalomsättning lämpligast utformar sin personalstyrning så att resultatet blir att effektiv styrning uppnås. Den effektiva styrningen har definitionen att den anställda är mera engagerad och mindre cynisk gentemot företaget. Utifrån tre …

Styrning inom Franchising

Magisteruppsats · Linköpings universitet

… franchisetagarnas handlingar samt tydliggör vilka beteenden som är önskvärda. Personalstyrning, i form av rekrytering är ett mycket viktigt styrverktyg då det är av yttersta vikt för franchisegivare att hitta franchisetagare med de rätta attityderna. Den omfattande …

En arbetsplats- flera kulturer?

En kvalitativ undersökning om hur ett multinationellt företag överbryggar kulturella skillnader inom verksamheten

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

Globaliseringen i världen har haft stor inverkan på hur företag bedriver sin verksamhet. Tekniken har möjliggjort överbryggning av nationsgränser men kulturella skillnader tycks även det vara en påverkansfaktor gällande internationella samarbeten. Syftet med denna studie var att …

Stjärnornas krig

kampen om it-kompetensen fortsätter

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… fokuserade i huvudsak på motivation hos arbetskraft med IT-kompetens samt personalstyrning genom identitetsskapande. Resultat/slutsats: Det som uppfattades som attraktivt av denna typ av personer med IT- kompetens som arbetade inom organisationen 3 var autonomi, hög grad av eget …

"Ett liv som gris"

En diskursanalys av Grisskandalen 2009 i svenska medier

Masteruppsats · Uppsala universitet

… ABs verksamhet, efter omregleringen av apotekssektorn, med fokus på företagets personalstyrning. Undersökningen riktar sig mot hur företaget vill att deras anställda ska arbeta för att attrahera och behålla kunder. Vidare har ändamålet varit att ta reda på företagets …