Uppsatser om offentlig+service

209 uppsatser · sida 2 av 14

Strategier för att hantera säsongsvariationer Fallstudie

Lund

Magisteruppsats · Lunds universitet

… Den övergripande frågeställningen är; Vilka strategier kan privata och offentliga aktörer i en stad använda för att hantera säsongsvariationer? Metoden bygger på kvalitativa intervjuer där vi genomfört 6 intervjuer med offentliga och privata aktörer. Dessa intervjuer har …

Inköp av tjänster i offentlig verksamhet

- En studie av relationerna mellan offentliga organisationer och deras privata leverantörer

Magisteruppsats · Linköpings universitet

… motsats till utvecklingen inom det privata näringslivet, har utvecklingen inom offentliga verksamheter alltmer kommit att präglas av att inköpen skall konkurrensutsättas. Lagen om offentlig upphandling (LOU) reglerar i hög grad offentliga organisationers relationer till sina …

Det beror på var du jobbar

motivation och arbetsinlevelse inom offentlig och privat sektor

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… och verksamhetsområdet kan kompensera för bristen på yttre belöningar inom offentlig sektor. Studiens syfte var att undersöka vilka faktorer som predicerar arbetsmotivation och arbetsinlevelse inom privat och offentlig sektor. Enkäten besvarades av totalt 66 medarbetare, hälften …

Tjänstekvalitet i upphandling

Magisteruppsats · Lunds universitet

Problemställning: Vi har gjort ett antagande att den offentliga servicesektorn i sina upphandlingar i första hand frågar efter den tekniska kvaliteten (vad tjänsten består av) och inte efter den funktionella kvaliteten (hur tjänsten levereras). Förutom att tjänstekvalitet är …

"Bättre än ingenting"

en studie av teckenspråkigas behov av nyheter

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… samha?lle. Da?rför besta?r studiens teoretiska ram av teorin om den offentliga sfa?ren med utvalda omra?den som pa?verkar den offentliga sfa?ren. Da?refter presenteras ett utdrag fra?n diskussionerna kring den omdebatterade public service-modellen. Eftersom studien baseras pa? …

Samverkan på Kammarkollegiet

Shared Service inom den offentliga sektorn i ett New Public Management perspektiv

Magisteruppsats · Uppsala universitet

Denna uppsats handlar om hur Shared service (SS) inom den offentliga sektorn kan ses som en del av New Public Management (NPM). SS har beskrivits som ett verktyg för att uppnå de egenskaper som karaktäriserats som NPM, och denna uppsats syftar till att se ifall användandet av …

<em>P3 Nyheter</em> ” ett program i publikens tjänst”

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… och menar att eftersom barn är politiska varelser så borde de få ta del av den offentliga diskussionen. Studien rör sig över såväl offentlighetsfrågor och public journalism som ungdomskultur, och fokus ligger på utvecklandet av demokratin genom ett stärkande av medborgarnas …

Offentlig klagomålshantering

En utveckling av befintliga strategier med hänsyn tagen till tre aktörer

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

Service recovery innebär företags försök att uppväga kunders negativa reaktioner på ett misslyckande vid leverans av en tjänst. Det här är ett relativt välutforskat ämne, men fokus är nästan uteslutande på kunden och hur den ska hanteras. Kundperspektivet är dock bara en av tre …

Offentlig service på entreprenad- exemplet Nibblegården och Ärtan

Magisteruppsats · Lunds universitet

Denna uppsats behandlar utkontrakteringar i offentlig sektor och som praktikfall har utkontrakteringen av äldreboendena Nibblegården och Ärtan i Lunds kommun valts. Själva syftet med uppsatsen är att få en uppfattning om vilka effekter som uppkommer vid utkontrakteringar. I …

Digitala arkivsystems påverkan på arkivarbete i offentlig förvaltning

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… kandidatuppsats i informatik behandlar användningen av digitala arkivsystem i offentlig förvaltning. Författarna har ställt sig frågan vilken påverkan dessa system har haft för myndigheternas möjlighet att leva upp till de krav som ställs i arkivlagen och …

Offentliig upphandling av måltidstransporter

<em>En fallstudie på Lerums kommun</em>

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

Titel: Offentlig upphandling av ma?ltidstransporter- en fallstudie pa? Lerums kommun Bakgrund: Lagen om offentlig upphandling, LOU, berör alla kommuner och statliga myndigheter. Lagen reglerar hur en upphandling ska ga? till; processen och vad kommunerna fa?r göra, vad de ma?ste …

Facebook i offentlig sektor

- en kvalitativ intervjustudie med Kriminalvården, Sjöfartsverket, SMHI och Katrineholms kommun om deras närvaro på Facebook.

Kandidatuppsats · Linköpings universitet

… Meteorological and Hydrological Institute, the Swedish prison and Probation services and the municipality of Katrineholm about their precense on Facebook. In my bachelor’s thesis I have studied how three government authority and one municipality uses or don’t use Facebook in …

Förändring av styrning inom en offentlig stödverksamhet

En studie över hur styrningen förändras inom en offentlig serviceenhet påverkas av en privatisering

D-uppsats · Handelshögskolan i Stockholm

… study is to perform an in-depth analysis of what effects a privatization of a service organization has on the management control system within the organization. The paper studies a service organization which provides service for the county council in Östergötland, Sweden. The …

LSSLag eller värdegrun?

Vad styr i praktiken?

Högskoleuppsats · Örebro universitet

… gällande tillämpningen av lagstiftningen i brottsbalken (BrB, 1962:700) och offentlighet ? och sekretesslagen (OSL, 2009:400) då brukare inom 9:9 lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS, 1993:387) begår brott. Dessutom vill vi undersöka chefers tillämpning av …