277 uppsatser · sida 13 av 19
Syfte: Syftet med denna uppsats är att illustrera vilka faktorer som påverkar kundrelationer och hur ett företag bör gå tillväga för att förbättra dessa samt för att bevara sina kunder. Vi vill ge en illustration på hur en välorganiserad kundrelation kan framkallas. Uppsatsen är …
en tvärsnittsstudie om kundnöjdhet och kundlojalitet
Dagens företag, vars utbud alltmer karaktäriseras av tjänster, måste lära sig att anpassa sig till denna nya kundorienterade värld. Idag har kunderna stort utbud av varor och tjänster vilket innebär att företagen måste anstränga sig extra hårt för att ha nöjda och lojala kunder …
Bakgrund: Svenska transportföretag är utsatta för hård konkurrens från utländska företag. För attkunna överleva måste de svenska transportföretagen skapa mervärde åt sina kunder. Problemformulering: Vilka faktorer är viktiga vid utformning av tilläggstjänster för att …
ett nödvändigt ont?
… key solution, according to us due to our results, is for the company to show loyalty towards the customer as to the staff.
<em>En studie i hur reklamfilmerna från ICA är konstruerade för att locka kunderna till konsumtion</em>
… they manage to strengthen their brand. This is assumed to lead to increased loyalty and confidence among consumers which makes the consumers visit ICA more often.
<em>En studie i hur svenska dagligvaruföretag kan stärka sina kunders varumärkeslojalitet genom sociala medier</em>
Syftet med avhandlingen var att få fram konkreta förslag på hur svenska dagligvaruföretag kan arbeta med Facebook i sin marknadsföring för att öka både befintliga och nya kunders varumärkeslojalitet till företaget. Teorikapitlet innehåller teorier kring ämnena varumärke …
En studie om arbetsförmedlares yrkessituation
Vår sociologiska studie är baserad på intervjuer och en enkätundersökning. Vårt syfte är att öka allmänhetens förståelse för arbetsförmedlares yrkessituation. Vi intervjuade både arbetsförmedlare och arbetssökande med utgångspunkt att undersöka hur relationen dem emellan …
Mervärdeskapande i temaresebyråer
Bakgrund: Massturism och dess utveckling har lett till att människor blivit intresserade av mer än endast sol och bad. Detta har gett förutsättningar för utvecklingen av en ny gren inom turism, nämligen den alternativa turismen. För att kunna överleva på marknaden måste …
<em>En studie om utfallet till:</em><em> </em><em>- Irans bistånd till Hizbollah </em><em> </em><em>- Saudiarabiens bistånd till talibanerna </em><em> </em>
… were more finically independent than Hezbollah. The Taliban also had no loyalty with the Saudi government while Hezbollah has always been strongly linked to Iran. Both groups were indeed based on radical Islam. This radicalism goes with symbioses in the Iran/Hezbollah case while …
en fallstudie inom bank- och försäkringsbranschen
Att ha en fungerande kommunikation mellan kund och bolag är viktigt för att en verksamhet ska kunna fungera. Genom kommunikation byggs även lojalitet där kunderna återkommer i framtiden och blir därigenom mer lönsamma för ett bolag. De förändringar inom IT som ägt rum i …
… som ”A powerful brand enjoys a high level of consumer brand awareness and loyalty, and the company will incur lower marketing costs relative to revenues”.Inom lastvagnsindustrin med produkter mellan tillverkare som blir allt mer lika kommer varumärket att få en allt större …
… of committed people who can help companies achieve flexibility, customer loyalty, innovation and economic success on a challenging and competitive market. Many theorists believe that collaboration is the key to integrating technology, financial competence and innovation. But …
en analys av konsumentbeteende fra?n mjölkupproret i Ska?ne
… Brand Awareness 2, Perceived Quality 3, Brand association and finally 4, Brand Loyalty. According to Melin customers either buy a product or a brand. According to him, the customer buys a "branded product."The conclusion that has emerged is that there are emotional factors that …
en studie av DLA Agro
… DLA Agro has inscribed in the statutes that members must sign a declaration of loyalty and the obligation to purchase ensures DLA Agro that the members will purchase every year. By doing so the risk of getting passive members with too divergent business interests reduces.The …
Civil society is facing many challenges in modern society and there is a lot of debate about where it is heading - is volunteer work declining or just taking a new form Whichever hypothesis will prove correct in the future, organizations that are dependent on volunteers will …
