Uppsatser om kvalitetsförbättring

77 uppsatser · sida 2 av 6

Hur utvärderas e-learning?

Examensarbete, avancerad nivå · Högskolan Väst

Allt större och större andel företag väljer att presentera och förmedla varor och tjänster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel är att kunden känner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för …

Kvalitetsförbättring av reservdelsinformation

en fallstudie <br /> av informationsflödet hos Parts information, Scania CV AB

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

Scania är världens fjärde största tillverkare av tunga fordon. För att ett företag ska vara konkurrenskraftigt på dagens marknad är det viktigt att ständigt förbättras och skapa förutsättningar för framtida förändringar. Scania arbetar för att skapa kundtillfredsställelse på …

Rapporterings- och uppföljningssystem för kassationer

vilka <br /> krav ställs på systemet?

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

Ett företags kvalitetsutvecklingsarbete är inget tidsbegränsat projekt, utan snarare en resa utan slut och med mål som förändras över tiden. Vägen till de uppsata målen kännetecknas av systematiskt arbete på alla nivåer i ett företagsorganisation. Så är det även på Electrolux …

Minimering av pappersförluster vid produktionsomställningar

ett Sex Sigma projekt vid SCA Packaging Obbola AB

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

… startade företaget implementering av Sex Sigma som systematiskt arbetssätt för kvalitetsförbättringar. Examensarbetet har bedrivits som ett Sex Sigma projekt vid företaget och de erfarenheter som erhållits under arbetets gång har legat till grund för utvärdering av …

Teambuilding

En analys av den svenska marknaden ur ett konsultperspektiv

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… skapar detta en värdehöjande effekt på teambuildingmarknaden som kan leda till kvalitetsförbättringar för branschen. Teambuilding som företeelse är idag ett populärt fenomen, effekterna är dock svåra att kvantifiera. Om dessa skulle studeras och kunna mätas skulle branschen …

Internrevision i fokus

- panikåtgärder eller faktiska kvalitetsförbättringar?

Magisteruppsats · Stockholms universitet

… miljarder kronor. Vi ville ta reda på om direktiven anses leda till verkliga kvalitetsförbättringsåtgärder eller om de är politiska panikåtgärder för att försöka återfå förtroendet från marknaden. Detta genom att undersöka om internrevision och de nya direktiven upplevs på olika …

Utveckling av mätvariabler för arbetsmotivation i ett föränderligt arbetsliv

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… som bidrag till kvalitet i organisationens resultat och strävan efter kvalitetsförbättring av organisationens produkt eller service var mest framträdande i kvalitetsdimensionen (alpha 0,55). Studien fann inga skillnader mellan karriärs- eller kvalitetsdimensionerna i …

Snabbare, Säkrare, Sundare

Processkartläggning och Lean Production-baserad analys av det centrala provanalyssystemet på Södersjukhuset

Kandidatuppsats · Linköpings universitet

Södersjukhuset i Stockholm är ett sjukhus som har påbörjat förändringsarbete för att kunna möta framtidens krav på högkvalitativ vård från patienter och samtidigt uppfylla ekonomiska krav från ägaren Stockholms Läns Landsting. Denna rapport är resultatet av en grundlig genomgång …

Dynamik och karaktär i en researrangörs affärsrelation.

Magisteruppsats · Lunds universitet

… och dess hotelleverantörer undersöka dynamiken och karaktären i denna vid en kvalitetsförbättringsprocess. För att få ett djup i vår undersökning har vi gjort en kvalitativ ansats vilken är baserad på nio intervjuer. Scandorama utgör fallstudieobjekt och den empiriska ansatsen …

Kvalitetsarbete inom sjukvården

appliceras japansk produktionsfilosofi i den svenska sjukvården?

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

Syfte: Uppsatsens syfte är att analysera i vilken utsträckning Kaizen tillämpas i det kvalitetsarbete som bedrivs på Karolinska Universitetssjukhuset, Capio S:t Görans Sjukhus samt Danderyds Sjukhus AB. Metod: En fallstudie har utförts vid tre sjukhusen i Stockholmsregionen …

Att lära av kundklagomål

En studie i ett energitjänstföretag

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… viktigt för företagen att lyssna på sina kunder och att ständigt arbeta med kvalitetsförbättringar. Detta förbättringsarbete måste bedrivas med ett starkt kundfokus, genom att företagen på ett systematiskt sätt identifierar och analyserar kundernas situation. Ett verktyg för …

Analys av reklamationskostnader hos Skandinaviska Byggelement AB

Kandidatuppsats · Högskolan i Jönköping

… för att skapa en förståelse av komplikationerna som kan uppstå i arbetet mot kvalitetsförbättring. Vi har till vår hjälp haft dokumentering från ett flertal projekt, arbetsbeskrivnings pärmar och intervjuer av de anställda på SBE. Vi har under arbetets gång även sett att man …

Utformning av kvalitetsledningssystem

Masteruppsats · KTH

… kraven för ISO 9001-certifiering och vara ett användbart verktyg i företagets kvalitetsförbättringsarbete. Definitionen på kvalitet är ”förmågan att tillfredsställa kundernas behov”. Allt kvalitetsarbete måste därför alltid utgå ifrån kunden. Trender och tekniska innovationer …