3 584 uppsatser · sida 34 av 60
Ett innovativt synsätt på kundförståelse genom interaktion och engagemang
… använder sig företag av för att skapa värde tillsammansmed sina kunder i sociala interaktioner? Syfte: Studien syftar till att undersöka vilka aktiviteter respondentföretagen utför i sinvärdeskapande process tillsammans med sina kunder och användare i sociala interaktioner …
med särskilt fokus på rekommendationer, due diligenceundersökningar och budrelaterade arrangemang.
… åsyftar att undersöka om produktutvecklande B2B företag använder sig av sina kunders tysta kunskap i sin innovationsprocess. Studien ämnar även att undersöka vilka redskap eller stimuli som de berörda företagen företrädesvis använder sig av i kunskapsdelningsprocessen. Den …
En studie om företag använder sig av tyst kunskap för att skapa innovationer
… åsyftar att undersöka om produktutvecklande B2B företag använder sig av sina kunders tysta kunskap i sin innovationsprocess. Studien ämnar även att undersöka vilka redskap eller stimuli som de berörda företagen företrädesvis använder sig av i kunskapsdelningsprocessen. Den …
Skillnaderna mellan handlares och kunders uppfattning av kundernas behov i klädbutiker
… men även från e-handeln, vilket sätter press på fysiska butiker att ha nöjda kunder som fortsätter handla i butiken. Ett tillvägagångssätt för att möta den hårdnande konkurrensen är att ha en butiksmiljö s.k. servicescape som är utformad efter kundernas behov, vilket dock …
En undersökning om kopplingen mellan handlingsfrihet och motivation hos frontpersonal inom tjänsteföretag
… allt viktigare konkurrensmedel. Servicen som frontpersonal levererar gentemot kunderna blir extra viktig inom tjänsteföretag då det är en central del av verksamheten. För att frontpersonalen ska vilja göra ett så bra arbete som möjligt och agera serviceinriktat i interaktionen …
Hur administration, samordning och styrning påverkar patienttiden
… som marknadsföringsverktyg eftersom det enligt undersökningen genererar fler kunder, a?r mer kostnadseffektivt a?n traditionell media och fungerar som ett bra komplement till traditionell media. Fler faktorer som pa?visats med sociala medier genom studien a?r att det a?r viktigt …
Hur svenska fastighetsmäklarföretag använder sociala medier
… som marknadsföringsverktyg eftersom det enligt undersökningen genererar fler kunder, a?r mer kostnadseffektivt a?n traditionell media och fungerar som ett bra komplement till traditionell media. Fler faktorer som pa?visats med sociala medier genom studien a?r att det a?r viktigt …
Hur bygger auktionsverk förtroende online?
… har författarna undersökt hur svenska auktionsverk bygger förtroende gentemot kunder som handlar pa? onlineauktioner. Uppsatsen a?mnar besvara hur företag inom denna bransch idag jobbar för att bygga förtroende gentemot sina kunder. Det teoretiska ramverket baseras pa? begreppet …
En studie om nätverksförändringar vid företagsförvärv
… på vad som händer med de involverade företagens nätverksstrukturer i form av kunder och leverantörer. Syftet med denna studie är därför att studera hur relationer till kunder och leverantörer påverkas av ett företagsförvärv samt undersöka huruvida syftet med förvärvet påverkar …
Med köpupplevelsen i fokus för ökad lönsamhet
… kan effektivisera sina processer för att minska returer, utan att förlora sina kunder och skada sitt varumärke. Genom en webbaserad enkätundersökning kunde författarna utläsa kundernas åsikter gällande e-handel av kläder och skor. Det framkom i undersökningen att kunderna …
… och en enkätstudie. Enkäter skickades ut till 160 av TdB Consultancy AB’s kunder och 17 av deras konkurrenter. De personer som svarade på enkäterna var spridda över hela världen och arbetade inom olika områden. Under marknadsföringsstudien gjordes en undersökning av intressanta …
En kvalitativ studie om CRM-användning för att stödja företags kundrelationer
… värld och för att lyckas överleva måste de ta hand om sina befintliga kunder såväl som attrahera nya. Med hjälp av dagens teknologi, har företag möjlighet att lagra information om sina kunder och kan därför få en ökad förståelse för kunders beteende och önskemål. CRM-system …
En fallstudie över Sandvikens centrum
… till flöden det viktigaste vid lokalisering. Flödet ga?ller ba?de varor och kunder och sett till historien har transportleder alltid varit viktiga för handelns överlevnad. Idag uppsta?r ibland en kamp mellan stadska?rnans ofta sma?skaliga handel och ytteromra?denas mer …
En jämförande intervjustudie av Sverige & Spanien
… och likheter som kan finnas i kundrelationerna, i sättet att arbeta gentemot kunderna och även till en viss del finna ursprunget till dessa. Intervjustudien har genomförts på det internationella företaget SonyEricsson, där totalt sju intervjuer gjorts med säljare på företagets …
Faktorer för en traditionell bokhandels överlevnad på en konkurrenssatt marknad
… satsa på relationer och lojalitet för att åtminstone behålla sina befintliga kunder och där av få långsiktig överlevnad.Vi kommer här att undersöka från både säljarens och konsumenternas perspektiv för att kunna se vilka marknadsföring strategier bokhandlarna använder sig av och …
