33 uppsatser · sida 3 av 3
Customer loyalty in a local pharmacy market
… stark slutsats om kunderna verkligen kände tillfredställelse, förtroende eller engagemang för apoteken, till exempel verkade lojala kunder lika priskänsliga som de icke lojala. Den här studien visade också att även icke lojala kunder är lika benägna att klaga trots att teorin …
… varumärke och logotyp är fastighetsmäklarbyråernas bästa möjlighet attpåkalla kundens uppmärksamhet. Ett företags kärnvärden skall vara svåra att förkonkurrenterna att imitera. Dock visar resultatet att flera av de undersökta företagen delarkärnvärden såsom trygghet och …
En kvalitativ studie om köks- och omvårdnadspersonalens upplevelser av arbetet med patientmåltiden inom landstinget i Kronoberg
… of Meal Model) för att utvärdera en måltidsverksamhets arbete med att optimera kundens/patientens måltidsupplevelse. FAMM - modellen betraktar måltiden som en helhet utifrån rummet, mötet, produkten, styrningssystemet och atmosfären. Dock finns det få studier där personalens …
