761 uppsatser · sida 45 av 51
om marknadsföring och etablering
… visar att företagarna satsat på sina kunder och att de har en hög servicenivå för att kunna erbjuda kunden det lilla extra och medför att de återkommer. De i sin tur sprider deras kunskap vidare till vänner och bekanta. ”Mun till mun” är det allra mest effektiva att marknadsföra …
En fallstudie om hur ett energibolag kan utveckla sitt callcenter för att förbättra sin verksamhet.
… slutsats visar att energibolaget har väl ett fungerade callcenter och en god service till sina kunder. Dock bör kommunikationen mellan ledningen och callcentret förbättras, och förtydligas med hjälp av deras CRM-system. Detta då en ökad tillgång till information och kunskap med …
En konkurrensfördel för de svenska försäkringsbolagen?
… on the QIS 5 reports for Sweden and Europe, interviews with the financial services and If insurance company as well as information from a seminar organized by KPMG. The analysis shows that the Swedish insurance companies meets the capital requirements of Solvency II by a large …
… The investigation shows that business trips, electricity, district heating, service vehicles and households waste have the highest environmental impact. Bräcke Diakoni generally has no impact on the environment that needs urgent help. At the end of the report there are …
Lärplattform i molnet
Cloud computings framväxt har möjliggjort tillhandhållande av datorresurser online och erbjuder två väsentliga egenskaper, dels upplevda oändliga resurser och dels betalning per resursförbrukning. Lärplattformar används idag i stor utsträckning av de svenska universiteten och …
en studie om olika kulturs- och motivationsfaktorers påverkan inom fastighetsmäklarföretag i Gävle.
Syfte: Vi har valt att studera organisationskulturen hos fastighetsmäklarföretag i Gävle. Vi ville skapa en förståelse för hur företagen kunde arbeta med organisationsskulturen för att bidra till en högre motivation hos personer verksamma i mäklarbranschen. Syftet med detta …
en studie av hur tillämpning av valfrihetssystem påverkar effektivitet inom kommunal hemtjänst
… i det svenska samhället förändras. Som en följd därav ökar behovet av service, vård och omsorg varpå kommuner ställs inför utmaningen att tillhandahålla de äldres behov utifrån ett bättre resursutnyttjande. Till det kommer att den nya lagen om valfrihetssystem (LOV) möjliggör …
Between consumers and brands
… and budget from PR and promotion we made a large effort of serving and doing service towards our targeted customers.The thesis also focuses the target group´s importance for the construction of the brand identity. Strategic brand management-literature normally considers the …
En kvalitativ studie om hur synen på processer speglas i förbättringsarbetet
Ett av de idag mest populära processbaserade sätten att utveckla verksamheter är förbättringsarbete baserat på Lean. Konceptet har sitt ursprung inom bilindustrin och har gett avsevärda förbättringar av prestanda och produktivitet inom tillverkningsindustrin. Dessa har …
En studie om marknadsföring inom svensk politik
… understand this, I chose to investigate which marketing areas and how within service management, brands, segmentation, positioning/image and marketing channels, affect the politics in Sweden? This study is based on qualitative method in which I had five interviews with …
… include patents that doesent concern technology oriented products and services, real option methods, financial forecasts, decisions concerning patents taken by the R&D division, patent applications in general and taking into account unexpected future management decisions …
… Arts Council almost twenty years ago. The aim of the project was to enhance service-quality, increase user-influence over media acquisition and library routines, and to redefine the concept of quality in the library context. I have made comparisons of the conditions and change …
Bakgrund: I samband med att företag har blivit allt mer internationella samt att konkurrensen på olika marknader har ökat, så har också krav på ökad effektivitet i företag aktualiserats, vilket är en av orsakerna till att målstyrning blivit allt mer viktigt i organisationer …
En fallstudie vid Logica
… traditionella begreppet för att styra distributionskedjan kallas Supply Chain Management (SCM) men har på senare tid adderats med ”Sustainable” SCM (SSCM) för att hantera både miljö och sociala frågor utöver de ekonomiska. Denna studie har sin utgångspunkt i de miljömässiga …
In this project we have explored digital tools for service management on the bicycle paths of Malmö. This was done through the participation of citizens in order to attempt to discern how such interactions can be eased using a mobile app, as well as how this app can be designed …
