FÖR MIG FUNGERAR INTE ?KOM IGEN, NU KÖR VI??
Leder ökad chefsmotivation till ökad motivation hos de anställda?
… the head office to see if the results of theintervention have fulfilled their expectations.
Uppsatser om expectations
732 uppsatser · sida 42 av 49
Tjänstekvalitetens inverkan på kundlojalitet
när en tjänst går från att vara avgiftsfri till att bli avgiftsbelagd
… customer satisfaction can be expressed through a comparison between customer’s expectations and the experience of using a service, and there are also positive correlations between service quality and customer satisfaction. Additionally, loyalty is based on service quality and …
Vägen till en levande lanthandel
… customers in each store to examine the customers? needs, buying behavior and expectations on the general store. What we found out is that the general stores are struggling to compete against supermarkets and discounters. To be competitive in the market, they need to offer …
Ett perspektiv på revisorers situation
före och efter revisionspliktens avskaffande
Revisionsplikten har under en längre tid varit ett väldiskuterat ämne i Europa där störst fokus har legat på huruvida revisionen ska vara frivillig eller inte. Idag har det gått mer än två år sedan lagen om avskaffad revisionsplikt trädde i kraft vilket gör det möjligt att …
Samspelet mellan kund och konsult i förändringsprojekt - en studie av kommunikationens utmaningar i implementationsprocessen av en ny webblösning
… projects have therefore become increasingly common in order to satisfy market expectations. These projects have often proved difficult to implement and fail rather than succeed. There are many people who reflect on why this is and theorists are increasingly reasoning about the …
Förändringsstrategier vid övergången till ett kontantlöst banksystem
… a study that highlights this issue from a perspective that compares the expectations expressed by our respondents with the actual outcome. Contribution of the thesis: This study helps to provide a deeper understanding of the difficulties that may arise in the context of change …
Är alla föräldrar lika välkomna i förskolan?
En studie i hur samkönade föräldrapar upplevde deras barns start i förskolan
… The question formulations that have been used were aimed to find out what expectations and concerns parents may have on the pre-school organization, if the parents have any saying regarding the organization, if the pre-school have worked with equality and how they have been …
Va?ldsutsatta kvinnors förva?ntningar pa? och upplevelser av socialtja?nsten
Denna studies syfte a?r att undersöka va?ldsutsatta kvinnors förva?ntningar pa? och upplevelser av socialtja?nstens bemötande och insatser utifra?n Goffmans dramaturgiska rollteori samt maktperspektivet. I denna studie anva?nds en kvalitativ ansats da?r vi har genomfört …
Apputveckling
En studie av motsättningar mellan design- och användningspraktiker ur ett verksamhetsteoretiskt perspektiv
… apps are tested through trial and error, and when they do not meet the user's expectations they are thrown away. This activity contributes in relation to previous research on technology and social change to the consumer’s throwaway culture. While in the active using, activities …
Könsstereotyper i reklam, Gender stereotypes in commercials
En analys av genus i ICAs och H&Ms reklam, gender analysis of the commercials from ICA and H&M
… same time they send out signals about what the society could be like. Creating expectations, longing and ideals; commercials have a larger impact on their public than it may first seem. In this essay we have chosen to focus on two Swedish brands: the grocery store Ica and the …
Effekter på balansförmågan av träning med Nintendo Wii Fit
En experimentell single-casestudie
Bakgrund: Fall hos äldre är vanligt förekommande. Regelbunden balansträning krävs för att bibehålla och förbättra balansförmågan. En persons self-efficacy och utfallsförväntningar spelar roll för om träningen blir av eller inte då många äldre inte tränar på grund av att de inte …
Att ta steget
Sjuksköterskestudenters upplevelse av att gå ut i arbetslivet efter avslutad utbildning. En kvalitativ intervjustudie
Bakgrund: I Sverige har sjuksköterskeprogrammet under åren genomgått ett flertal reformer för att anpassas efter de förändrade behoven av hälso- och sjukvård. År 1993 blev sjuksköterskeutbildningen en treårig utbildning som både leder till en kandidatexamen i omvårdnad och en …
Öppna Svenska Mästerskapen i Triathlon - långdistans
Hur man mäter förväntningar och erfarenheter innan ett evenemang ägt rum
Syfte ” Syftet med denna studie är att mäta förväntningar och behov hos deltagare vid ett kommande idrottsevent i Sverige, Öppna Svenska Mästerskapen Triathlon ” långdistans (SM). Design/metod/tillvägagångssätt ? Mätningen utfördes med hjälp utav två mätinstrument, SERVQUAL för …
Mödrars upplevelser av amningsproblem och ra?dgivningen fra?n amningsmottagningen i en större svensk stad
… are not always sufficient. Adding to the vulnerability is the mothers' own expectations that breastfeeding should be obvious and natural. The breastfeeding clinic therefore plays an important role in supporting these mothers by meeting every mother where she is mentally.
COLLABORATION IN BANKING INFORMATION SYSTEMS - INVESTIGATING THE FUTURE OF BANKING SYSTEMS IN INDIA
… all the customers by providing them a good quality service and exceeding their expectations. The Collaboration systems are less time consuming and it reduces the burden of both the customers and bank employees. Some banks failed due to the lack of customers and the over burden …