53 uppsatser · sida 2 av 4
… the user. Another difference that was found is that the electronic reference-service is independent of time and space, at least in theory. The users possibility of being anonymous in the electronic media was another difference that was revealed. It was, furthermore, concluded …
Nåja, upptakten till det i alla fall
… föreställande studiens teoretiska ramverk anpassad för fallföretaget. Metod: Elektronisk enkätundersökning av fallföretagets befintliga kunder. Enkätundersökningen är kopplad till ett antal hypoteser formulerade med stöd av litteraturgenomgången. Frågor ställdes om …
ett e-äventyr : Implementering av e-böcker i det digitala biblioteket
… the realms of electronic publishing has had a profound impact on information services in general and the academic library in particular. Since mid 1990´s an increasingly number of scholarly journals and other information resources have been made available electronically …
Den interpersonella kommunikationen mellan användare och bibliotekarie
… important part of reference work in a Swedish electronic synchronous reference service, and on the other how interpersonal communication affects the relationship between user and librarian. By using communication theory and establishing a positive relational contact with the …
Hur en debiteringsmodell kan förändra beställningsbeteende och sänka kostnader
… interndebitering till en utförd leverans där en skriftlig begäran skickas elektronisk till mottagaren med besked om belopp och vart pengarna ska betalas. Priset som anges är antingen baserat utifrån en prislista som uppdateras kontinuerligt eller beräknas omgående och fastställs …
Arbetet med att ta fram en grafisk mall till en specialtidskrift från STARK Magasin, samt en diskussion om hur båda tidskrifterna kan göras om till e-format
… STARK Magasin and STARK Löpning into an electronic format, but none of the services that were looked closely upon in this essay were fitting for both passive and active readers. Nor did the services have a good enough browsing feature. For example, if the reader wants to read an …
Speglar användares elektroniska fotspår förhållningssättet till integritet?
… increased awareness leads to the respondents not fully trusting the Internet services they use. In summary, when the community build its functions around Internet or when companies create services that leads to a feeling of dependence, consumers tend to neglect their opinions in …
… bank via Internet erbjuda bättre kundservice och bekvämlighet i en säker elektronisk miljö. Bankerna ser den möjlighet som Internet utgör som en ersättning, inte bara som ett alternativ åt någon av deras traditionella tjänster. Varför används tjänsten bank via Intenet endast i …
… able to shop quick and easy regard- less of the point of time. To offer this service the e-commerce system must be integrated with the Enterprise Resource Planning system. Most compa-nies know this and the integration technique is not a problem today. So why don’t all companies …
… tjänsten måste inneha ett personligt medborgarcertifikat som används för elektronisk signering av ansökan. Optikern behöver ett företagscertifikat för att identifiera sig. Vi utvecklade två interaktiva användargränssnitt samt ett gränssnitt där administratören kunde hantera all …
… major change in academic libraries. The library must focus on customising the service to meet user needs in order to compete with other actors on the market. This situation entails the need for a marketing and management approach in library organisations. Linda Ashcroft has in …
… tjänsten måste inneha ett personligt medborgarcertifikat som används för elektronisk signering av ansökan. Optikern behöver ett företagscertifikat för att identifiera sig. Vi utvecklade två interaktiva användargränssnitt samt ett gränssnitt där administratören kunde hantera all …
med fokus på högskolebiblioteket
… support from their university boards. The libraries have been treated as a service and support function within the universities and have therefore become marginalized. There has been a lack of strategic planning. Instead, the libraries have chosen to act locally and have …
… två kommunala bostadsföretag som har kommit olika långt med sin utveckling av elektroniska tjänster. Hyresgästerna till varje bostadsföretag har i undersökningen representerats av den lokala hyresgästföreningen för respektive bostadsföretag. Undersökningen pekar på att …
en studie av hur leverantörer påverkas när kunden inför nya elektroniska kommunikationssätt
… fall Volvo Personvagnar AB (Volvo PV), i form av högre priser eller sämre service. Vår analys visar att många av problemen ovan dock relativt enkelt kan lösas med hjälp av bland annat delade databaser och utvecklade rutiner. Vi hävdar vidare att Volvo PV med fördel skulle kunna …
