Uppsatser om e-tjänster

1 997 uppsatser · sida 60 av 60

Kunderbjudande till små kunskapsföretag

En studie åt Föreningssparbanken om små kunskapsföretags behov av kunderbjudande

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… med kunskapsföretag för att kartlägga vilka behov som finns av bankens tjänster. Uppsatsen har fokuserat på att undersöka och förstå de små kunskapsföretagens situation i relation till sin bank. Delvis berör detta vilka enskilda produkter som efterfrågas men framförallt berörs …

Lantmäteriet

En studie av vad som påverkar utformningen av verksahetsplanerna

Magisteruppsats · Stockholms universitet

… trots att deras verksamhet till största delen är beroende av avgifter för sina tjänster och produkter. Kunderna är av skilda slag, allmänheten, kommunala och statliga verksamheter, men också näringslivet. Endast 25 % av Lantmäteriets omsättning är anslagstilldelning från …

Förskingringsbrott

Hur kan dessa brott förebyggas?

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… minskar tillfällena att ostört begå brott. Även dubbel bemanning av vissa tjänster eller arbetsuppgifter eller noggrannare kontroller av särskilt utsatta positioner kan bidra till reducerade möjligheter liksom hot om upptäckt kan avskräcka en gärningsman från att begå ett brott …

Betalningsmodellens betydelse för relationen reklambyrå/kund.

Magisteruppsats · Stockholms universitet

… relation med reklambyråer grundar sig i att kostnaderna för reklambyråernas tjänster ej motsvarar nedlagt arbete samt att reklambyråerna inte har varit tillräckligt seriösa som leverantörer. Missnöjda reklambyråer upplever till exempel att företagsledningar ofta är fega och …

Outsourcing av kundservice

- kundrelationer i förändring?

Magisteruppsats · Stockholms universitet

… som outsourcar sin kundservice och de företag som tillhandahåller outsourcingtjänster. De företag som vi har undersökt verkar i olika branscher, men den gemensamma faktorn är att man erbjuder produkter eller tjänster till en stor skara konsumenter. Våra resultat visar på att …

Förväntningar och osäkerhet i ett förändringsskede

Ericsson Operating Expenses Financial Control

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… arbetssätt. OPEX Financial Control är en supportverksamhet som tillhandahåller tjänster vad gäller uppföljning av omkostnader till ett antal affärsenheter och övriga verksamheter inom Ericsson. I ett under hösten 2005 pågående pilotprojekt prövas ett nytt arbetssätt som innebär …

Förväntningsgapet

- mellan klient och revisor

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… det kan vara svårt att sätta klara gränser mellan revision och revisionsnära tjänster. En enkätundersökning har genomförts riktad till företag och dess påskrivande revisor och en matchning har sedan gjorts av de inkomna svaren. Syftet med undersökningen var att beskriva vilka …

Starköl i butik?

En studie av monopolets avreglering

Magisteruppsats · Stockholms universitet

… då det anses vara ett hinder mot den fria rörligheten av varor och tjänster som ska råda inom EU. Argumentet om att Systembolagets existens berättigas för att skydda den svenska folkhälsan väger inte tungt när man samtidigt kan påvisa att alkohol strömmar in i landet via …

Dotterbolags autonomi och initiativförmåga i en centraliseringsprocess

en studie av Stora Ensos dotterbolag

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… gemensamma Service Center. Enheter som lyfts ur är framförallt administrativa tjänster där varje center ansvarar för en specifik administrativ tjänst. Vad som sker är alltså i grund och botten en centraliseringsprocess. Hur påverkar då denna centralisering dotterbolaget? Kommer …

Varumärket Svenska kyrkan

ett relationsskapande verktyg?

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

Svenska kyrkans medlemsantal minskar, till följd av fler utträden och att färre yngre människor träder in mot tidigare, vilket medför en skev åldersstruktur. Dessutom har många människor en svag relation till kyrkan och en, enligt kyrkan, felaktig bild av vad Svenska kyrkan står …

Sökmarknadsföring

att köpa konsultstöd för att synas bättre på Internet

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… jag att utreda vad företag bör tänka på och hur de skall agera vid köp av SEO-tjänster. Utredningen kommer att resultera i en checklista med rekommendationer. Rapporten är avgränsad till sökresultat presenterade av de tre största sökmotorerna: Google, Yahoo och MSN search. Jag …

Hinderloppet

hinder för människor med psykiska funktionshinder att utverka tjänster från offentliga hjälpsystemet

Magisteruppsats · Högskolan Väst

Inom alla verksamheter och organisationer finns det idag någon form av informationssystem. För att effektivisera, förändra och stödja verksamheten har allt fler företag valt att anskaffa ett standardsystem som hjälpmedel. Tyvärr innebär detta även att ett antal problem kan …

Godstransporter inom Landstinget i Östergötland

Behov och kostnadsfördelning

Examensarbete, grundnivå · Linköpings universitet

… Landstinget i Östergötland har ett köp-och-säljsystem där varor och tjänster interndebiteras varje enhet. Huvuddelen av landstingets transporter är av sådan art att de inte kan påverkas av den betalande enheten, till exempel måste medicinska prover skickas in till …

Utformning av en lastbalanserad och högtillgänglig tjänsteplattform

Masteruppsats · Linköpings universitet

Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut (SMHI) har flertalet varningstjänster som via Internet levererar prognoser till myndigheter, som exempelvis räddningsverket (SRV), och allmänhet där det ställs extra höga krav på tillgänglighet. I strävan att öka driftsäkerheten …