Uppsatser om kundnytta

64 uppsatser · sida 1 av 5

Organisatoriska förutsättningar för levererad kundnytta

Magisteruppsats · Lunds universitet

… strategi som många hemelektronikföretag väljer inte genererar en tillräcklig kundnytta. Oavsett bransch måste företag utgå från kunden eftersom det är den som idag styr marknaden. Vi saknar en sammanställning av de faktorer som ligger till grund för kundens tillfredsställelse …

Att värdera kundnytta vid systembyte

Kandidatuppsats · Högskolan i Skövde

… och leverantörer inom IT-branschen att påvisa att en IT-investering leder till kundnytta. Detta arbete syftar därför till att se vilka faktorer som är viktiga att ta hänsyn till när kundnytta värderas vid ett systembyte. Resultatet visar att olika typer av nyttofaktorer …

Partnering - Kundnytta i fokus

Högskoleuppsats · KTH

Då litteraturen och forskningen är begränsad inom ämnet kundnytta i partneringprojekt, väcktes intresset att genomföra en empirisk studie om ämnet. Det har inte visat sig vara lämpligt att genomföra detta mot en specifik fråga eller ett problem då den befintliga informationen …

Kvalitetscertifiering

ökad kundnytta och konkurrensfördelar <br /> för Räddningsverket som tjänsteföretag?

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

… De är därför intresserade av att veta om detta skulle innebära en ökad kundnytta och konkurrensfördelar för dem som tjänsteföretag. Syftet med examensarbetet är att undersöka detta utifrån erfarenheter från andra tjänsteföretag som certifierat sig, samt att undersöka om det …

IT skapar affärsvärde

Vet säljarna av IT-system hur?

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… och tjänster vill att deras säljare ska kunna skapa och bidra till ökad kundnytta. För att uppnå uppsatsens syfte har vi analyserat vilken kunskap säljarna i en viss IT-företagsdomän har om utvalda teorier som pekar på viktiga villkor för att IT ska generera affärsvärde. Genom …

Internet och Fastighetsmäklare, en lyckad kombination?

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… vilket medför tidskrävande sökprocesser för att hitta den specifika tjänsten. Kundnyttan i fastighetsmäklarbranschen består av den personliga relationen medan det i resemäklarbranschen fall består av att erhålla lågt pris. I den förstnämnda branschen har man lyckats att …

Interaktiva webbtjänsters påverkan på kundrelationen

Kandidatuppsats · Högskolan i Skövde

… fast med olika aspekter på kundrelationen. Kunderna har främst upplevt ökad kundnytta och kvalitet medan företaget upplevt ökad lönsamhet, ökad kunskapsbas samt en bättre dialog med kunden. Möjligtvis behöver företag en bättre motivering än ökad kundnytta för att utveckla …

ServaNet Experience

- En marknadsundersökning av bredbandstjänster och upplevd kundnytta i Sundsvall, Timrå &amp; Ånge med avseende på ServaNets tjänsteportfölj för privatmarknaden

Kandidatuppsats · Mittuniversitetet

… Experience: - En marknadsundersökning av bredbandstjänster och upplevd kundnytta i Sundsvall, Timrå & Ånge med avseende på ServaNets tjänsteportfölj för privatmarknaden Nyckelord: ServaNet Experience, kärntjänst, stödtjänst, tilläggstjänst, kundbehov, kundtillfredsställelse …

Boken med stor kundnytta

en förstudie till en uppskattad bokidé

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

Denna studie syftar till att göra en förstudie från idé till produkt, det vill säga ta fram information och få lärdomar som en hjälp att få en bra start med ett bokprojekt. Fokus har varit på produktutveckling genom en användarinvolverad prototyp som har utförts på ett par …

Lagercentralisering - fördelar och nackdelar

En fallstudie på OEM International

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

… av lagerstruktur påvisas. Dessa är Totalkostnad för lagerhållningen, erhållen kundnytta, flexibiliteten systemet erbjuder samt vilka strukturella förändringar som organisationen måste genomgå vid en omorganisering av lagerhållningsstruktur. Här anses totalkostnad, kundnytta och …

Selektivplaner för Uddevalla Energi Elnät AB:s högspänningsnät.

Examensarbete, grundnivå · Högskolan Väst

… sig enligt detta examensarbete, att det med avseende på samhällskostnader och kundnytta är en bra investering att installera feldetektorer. Med den föreslagna optimala placeringen av feldetektorer, passeras återbetalningstiden för investeringen efter sex till sju år. Det …

KONCEPTUTFORMNING AV EN NY ENTRÉGRIND

CONCEPT DESIGN OF A NEW ENTRANCE GATE

Kandidatuppsats · Högskolan i Jönköping

Då litteraturen och forskningen är begränsad inom ämnet kundnytta i partneringprojekt, väcktes intresset att genomföra en empirisk studie om ämnet. Det har inte visat sig vara lämpligt att genomföra detta mot en specifik fråga eller ett problem då den befintliga informationen …

Vad händer med infrastrukturen i kommuner som minskar i befolkning?

Urban mining och strategier för hantering av infrastruktur i tre svenska kommuner

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… i olika steg i skapandet av produkten. Ytterligare en effekt av den ökade kundnytta som kommer med medskapandet betonas vara en stärkt relation mellan företag och kund. En stark relation menas öka sannolikheten att få behålla de kunder företaget en gång lyckats värva. Lojala …