64 uppsatser · sida 5 av 5
… effektivisering av organisationens olika processer, för att generera en högre kundnytta. När Lean används skapas möjligheter för en organisation att uppnå resultat som tillfredsställer medarbetare, kunder, ägare och övriga intressenter. Syfte: Syftet med studien var att beskriva …
En fallstudie vid Karlstads kommun
… verksamhetsutveckling kommer en högre grad av kundfokusering och kundnytta att uppstå, kostnader kommer att minska och högre kvalitet på leveranser kommer att uppstå. Men för att lyckas med detta så gäller det att begränsa alla problem och utmaningar som kan uppstå. Genom …
Leder Grönt Kort-avtal till färre besiktningsanmärkningar och förbättrade kundrelationer för Scania?
… kan använda Grönt Kort-avtal för att förbättra sina kundrelationer, förbättra kundnyttan och därmed öka merförsäljningen av lastbilar och avtal. Detta görs genom intervjuer som kopplas till en litteraturstudie och mynnar ut i ett antal rekommendationer.
Ett sammarbetesprojekt mellan fakulteten för teknik och naturvetenskap vid Uppsala Universitet och Fagrell produktutveckling AB
This report deals with the collaborative project between Fagrell Produkt Utveckling AB and students from the Faculty of Science and Technology at Uppsala University. The overall objective of the project was in addition to developing students' abilities, to help Fagrell with …
