Vem hjälper den som hjälper andra?
En studie om stöd och stödfunktioner för enmellanchefs komplexa roll
InledningMellanchefens roll hamnar alltid i kläm på grund av att den ständigt pressas av att följaoch genomföra ledningens beslut uppifrån samtidigt ska mellanchefen jobba för attmedarbetarna ska ha det bra och trivas på arbetet. Dessutom behövs en balans mellanekonomi, budget och avdelningens resultat. För att klara av de krav som ställs på enmellanchef måste organisationer erbjuda stöd och stödfunktioner.SyfteSyftet med denna uppsats är att ge en ökad förståelse för hur stöd och stödfunktionerfungerar, samt hur de underlättar i en mellanchefs arbete. Vi har också i avslutningenvalt att ge rekommendationer om hur organisationer kan arbeta med stöd ochstödfunktioner.MetodStudien har genomförts genom en fallstudie inom Kalmar kommun. Den har haftutgångspunkt i mellanchefens roll och den synen som människor i den rollen hargentemot stöd och stödfunktioner och hur de hjälper dem. Utgångspunkten har varit eninduktiv ansats och forskningsstrategin kvalitativ. Datainsamlingen har genomförts medhjälp av kvalitativa intervjuer.ResultatResultatet har lett till en förståelse för hur nödvändigt stöd och stödfunktioner är i enmellanchefs arbete. Stöd och stödfunktioner ska hjälpa mellanchefen i dess arbete.Genom antingen personliga interaktioner eller utsatta funktioner avlasta, fårådgivningar, få konkreta lösningar, dela erfarenheter eller bara finnas där förmellanchefen. Stödfunktioner är för en mellanchef en funktion att ta hjälp av i arbetetvid frågor, problem och utmaningar. Stöd fyller för en mellanchef ett mänskligt behovav social drivkraft och utveckling.