Vad är konsumtion? Service Management studenters föreställningar i relation till forskningsperspektiv
KonsumtionsforskningKonsumtionFöreställningarBehovRationalitetReferensgrupperIdentitetsskapandeSymboliska värdenTradeHandelBusiness and Economics
Problem: Konsumtionsforskningen har gått ifrån fokusering på människans fysiologiska behov och synen på människan som en enskild individ till fokus på de psykologiska och sociala behoven där människan sätts in i ett socialt sammanhang. Vilka föreställningar har studenter vid Service Management programmet, Campus Helsingborg, Lunds Universitet, om konsumtion? Hur kan dessa föreställningar relateras till befintliga forskningsperspektiv?Syfte: Uppsatsens syfte är att undersöka de föreställningar som Service Management studenter har om konsumtion.Metod: För att undersöka de föreställningar som studenter har kring konsumtion genomfördes gruppdiskussioner. Materialet som samlades in analyserades med utgångspunkt i en modell av Per Østergaard och Christian Jantzen. Modellen utgörs av fyra olika perspektiv inom konsumtionsforskning; köpbeteende, konsumentbeteende, konsumentforskning och konsumtionsstudier.Slutsatser: I beskrivningen av studenternas föreställningar om konsumtion går det inte att utesluta något av modellens olika perspektiv. Vad det gäller begreppet behov menar studenterna att begreppet styrs av såväl djuriska drifter som det individuella begäret och sociala aspekter. Enligt studenterna är konsumenters förmåga att agera rationellt starkt sammankopplat med individens ekonomiska situation och olika produktgrupper. Ytterligare en slutsats är att studenterna framhäver referens¬gruppers betydelse vid konsumtion samt konsumtionens viktiga roll i individers identitets¬skapande. Även om modellens alla perspektiv förekommer i studenters förställningar om konsumtion är det ändå perspektivet konsumtionsstudier som dominerar. Att studenterna har mer kunskap om, och därför i större grad refererar till, forskningsperspektiven konsument¬forskning och konsumtions¬¬studier tolkar vi som ett resultat av att de alla är studenter vid Service Management Institutionen.