Relationen mellan konsumenternas personlighet och varuma?rkets personlighet
Personality traitsBrand personalityBankPersonalityBrandPersonlighetsdimensionerVarumärkets personlighetBankPersonlighetVarumärke
Dagens olika marknader besta?r vanligtvis av ma?nga konkurrenter da?r alla konkurrerar om samma kunder vilket kra?ver mer av fo?retagen att sticka ut fra?n ma?ngden och go?ra sig mer konkurrenskraftiga. En djup relation med kunden a?r da?rfo?r av en stor betydelse som bland annat kan uppna?s genom varuma?rket.Ett varuma?rke har vissa personliga egenskaper som ger konsumenter en underlig- gande betydelse. Dessa egenskaper sa?tter sig som undermedvetna bilder hos konsu- menterna och speglar fo?retagets verksamhet. Denna personlighet som skapas a?r en av de viktiga delarna i relationen mellan fo?retaget och konsumenten. Men a?ven kon- sumenter har olika personlighetsdimensioner som attraheras av specifika personligheter hos varuma?rket. Varuma?rkets sa?rskiljande personlighet a?r da?rfo?r en viktig nyckel till varuma?rkets framga?ngTidigare studier har pa?visat att det fo?rekommer ett signifikant samband mellan varuma?rkets personlighet och varuma?rkets lojalitet Det finns a?nnu ingen studie som lyckats pa?visa att det fo?rekommer ett signifikant samband mellan konsumenternas personlighet och varuma?rkets personlighet inom banksektorn. Da?rfo?r a?r syftet med denna uppsats att underso?ka om det fo?rekommer ett samband mellan en banks varuma?rke i relation till konsumenternas personlighet.Studien a?r uppbyggd av prima?rdatan som insamlats genom den kvalitativa metoden, enka?tunderso?kningar. Den kvalitativa metoden a?r ba?st la?mpade fo?r att kunna go?ra ra?ttvisa ja?mfo?relser med tidigare studiers resultat. Datan insamlades genom ett samarbete med Sparbanken 1826 fra?n deras kunder. Studiens resultat kan ge en indikation pa? hur va?l banken har lyckats med att ge kunderna ra?tt uppfattning om deras varuma?rke.