Reklam till mobiltelefonen
att skapa nytta för sändare och mottagare med hjälp av riktlinjer
SAMMANFATTNING: Reklam till mobiltelefonen har sedan ett par år tillbaka varit tekniskt möjligt att genomföra men det är ännu tveksamt om denna kanal för reklam kommer att accepteras av marknaden och bli ett naturligt redskap för kommunikation i framtiden. Företagen och tekniken säger ja till den här utvecklingen men frågan och problemet är om konsumenten är redo. Utredningens syfte är att sammanställa vägledande direktiv för sändaren av mobilreklam att följa vid kommunikation genom mobiltelefonen som kanal. Dessa ska utformas så att även mottagarens intressen ska gynnas.Intervjuer med konsumenter har utförts med syfte att ta reda på deras attityder till denna kanal och hur deras intressen uppfylls. Empirin består även av en intervju med en marknadschef på ett företag som har mobil marknadsföring som en del av sitt tjänsteutbud samt en medieanalytiker från SvD. Slutsatser har även dragits med bakgrund av den litteraturstudie på området som genomförts under arbetets gång. Slutsatserna redovisas i form av praktiska riktlinjer för mobilreklam som skapar värde för konsument och producent. Bland slutsatserna finner läsaren bland annat att konsumenten alltid ska initiera en mobil kommunikation genom att först godkänna sitt deltagande samt ha möjlighet att när som helst frånsäga sig att ta emot reklammeddelanden. Kampanjen bör generera ett värde för konsumenten i någon form för att den ska accepteras. Kampanjer som ska kommuniceras via mobiltelefonen bör vara av personlig relevans för mottagaren då mobiltelefonen är en högst personlig ägodel.