Projektbaserad erfarenhetsåterföring
en studie vid NCC Hus Region Stockholm
Bakgrunden till examensarbetet ligger i en önskan från NCC Hus Region Stockholm att förbättra processen för erfarenhetsåterföring. När man arbetar med erfarenhetsåterföring på en lokal nivå så är det framförallt mötesrutiner, kontakt mellan anställda samt resurser för att arbeta fram material att återföra som är viktigt för att uppnå en fungerande erfarenhetsåterföringsprocess. Analys och slutsatser visar på brister i kommunikation mellan olika funktioner inom regionen samt mellan projektorganisationerna i olika affärschefsgrupper. Det fanns även problem med att få projektorganisationerna att skriva erfarenhetsrapporter. Vidare saknades resurser för att utvärdera och analysera inskickade rapporter samt ett bra medium att sprida erfarenheter. De förbättringsförslag som presenteras innehåller nya resurser till kvalitetsutveckling, nytt forum för behandlande av rapporter, en projektbank, utökat samarbete mellan funktioner inom regionen samt ändringar av rutiner i kvalitetssystemet.