Projektadministration som målstyrning
En fallstudie hos Trafikverket
Projektadministration är ett administrativt styrmått som används i projektverksamhet. Detta genom att utfästa en procentuell målsättning på hur stor del av de totala projektkostnaderna som får utgöras av interna administrationskostnader. I detta examensarbete undersöks vad som saknas för att göra projektadministration till ett mer funktionellt styrmått samt under vilka förutsättningar det är lämpligt att använda. Projektadministration analyserades med hjälp av SMART ramverket. Ramverket beskriver fem kriterier som ett välutformat mål skall uppfylla och i detta examensarbete undersöks hur väl projektadministration uppfyller dessa.Examensarbetet har en deduktiv ansats och genomfördes i form av en fallstudie. Fallstudien genomfördes på Trafikverket, som är en typisk projektorganisation som tillämpar styrmåttet projektadministration i samtliga projekt. Semi-strukturerade kvalitativa intervjuer genomfördes med femton personer med olika befattningar på företaget. Respondenterna fick svara på frågor, utformade efter SMART ramverket. Examensarbetes resultat visar att det finns åtgärder som skulle förbättra användningen av måttet. En av dessa åtgärder är att projektadministrationsmålet skall vara anpassat för de olika faserna i ett projekt. Måttet bör också innefatta en undre gräns vid vilken orsaken till en ovanligt låg projektadministration kontrolleras. Resultatet visade även att en dialog med de som påverkas av styrmåttet bör föras för att skapa högre grad av acceptans. Slutligen fann vi att projektadministration är bäst lämpat i en projektorganisation med en genomsnittlig projektlivslängd på ett år eller mindre.