Processorientering
En undersökning av samarbetet mellan process- och resursägare
År 2011 startade SDC, skogsnäringens IT-företag, arbetet med att övergå från en funktionsorganisation till en processorganisation. Detta har medfört förändringar i ledarskapet då tidigare avdelningschefer har ersatts med process- och resursägare. Syftet med denna undersökning har varit att identifiera förbättringsförslag för samarbetet mellan process- och resursägare vid SDC. Studien har en kvalitativ ansats då samarbetet mellan process- och resursägare har studerats. En kvalitativ ansats har valts då målet är att uppfatta informanternas upplevelser kring samarbetet mellan process- och resursägare så nära verkligheten som möjligt. En litteraturstudie har genomförts av webbaserade och skriftliga källor för att skapa en teoretisk bakgrund. Intervjuer har genomförts för att skapa en bild av hur samarbetet mellan process- och resursägare fungerar idag, hur andra processorienterade organisationers process- och resursägare samarbetar samt för att skapa en ytterligare teoretisk synvinkel. En enkät har utförts på samtliga medarbetare vid SDC som berörts av processinförandet i syfte att tydliggöra deras syn på det förändrade ledarskapet. Resultatet har visat på möjligheter till att förbättra resursägarens rollbeskrivning, kommunikationen mellan process- och resursägare och den gemensamma prioriteringsbilden. Resultatet har också visat på vikten av att anskaffa tid för att arbeta med dessa frågor. För att förbättra samarbetet mellan process- och resursägare och för att skapa en ökad tydlighet i organisationen bör SDC se över ovanstående förbättringsförslag.