Processkartläggning
kartläggning av
tillverkningsprocesserna för GMK-koncernen i Kiruna
Detta examensarbete är utfört för GMK koncernen, bestående av AB Rönnquist & Wettainen och GMKAB i Kiruna, samt GMK Mekaniska i Svappavaara. Inget av företagen har idag något strukturerat kvalitetssystem implementerat i sin verksamhet. De har dock en önskan om att utforma och i framtiden implementera ett sådant system. Exakt hur detta kvalitetssystem skall vara utformat är oklart men det finns en önskan om att systemet kall efterlikna eller åtminstone vara i paritet med ISO 9000. Syftet med detta arbete har varit att lägga grund för utvecklandet av ett kvalitetssystem med ISO 9000 som förebild, där fokus legat vid kraven på processledning enligt ISO 9001. Detta har åstadkommits genom att företagens huvudprocesser har identifierats, samt att produktionsprocesserna kartlagts på en mer detaljerad nivå. För att underlätta ett fortsatt arbete mot ett fungerande kvalitetssystem på företagen har även förslag tagits fram för hur företagen kan arbeta vidare. Arbetet har resulterat i övergripande gemensamma huvudprocesskartor, samt mer detaljerade processkartor för samtliga produktionsprocesser inom koncernen. Det framgår av processkartorna att det bortsett från produktionsprocesserna finns många likheter mellan företagen. Företagen har visat sig vara långt ifrån de krav på processbaserad verksamhet som krävs enligt ISO-standarden. Förlag har tagit fram för hur företagen bör arbeta om ett kvalitetssystem liknande ISO 9000 ska kunna arbetas fram. Exempelvis behöver företagen fortsätta kartläggningen tills samtliga processer är identifierade och kartlagda. Ett nästa steg kan sedan vara att definiera mål för vad processerna skall prestera och upprätta mätpunkter för att övervaka och säkerställa att processerna uppnår dessa mål. Vidare behöver de inse vilka förändringar som krävs för att införa processledning och fundera över om det är rätt väg för dem att gå, eller om det finns andra typer av system som kan implementeras istället. Ett kvalitetssystem, i vilken form det än må vara, bör dock implementeras då företagens i särklass största kund, LKAB, redan nu går ut med att deras leverantörer och samarbetspartners skall ha ett väl fungerande kvalitetsarbete.