Problem och policy
- hänger de ens ihop?
För att dagens företag ska fortsätta att vara konkurrenskraftiga behövs ett ständigt arbete med att minska utvecklingstider, utvecklingskostnader samt säkerställa en hög kvalitet. För att tillfredsställa konsumenterna behövs också konstanta produktförbättringar, nya varianter och funktioner. En trend i dagens industri är ett ökat behov av avancerade IT-system för att nå dessa mål. En typ av IT-system kallas Product Lifecycle Management PLM, vilket är ett kontrollerat och systematiskt sätt att administrera och utveckla produkter. Kärnan i PLM är skapandet, bevarandet och lagringen av produktrelaterad information, vilket kan göra det lättare att hitta, dela, modifiera samt återanvända data. Ägarskap, rättigheter och tillgång till data regleras med PLM för att säkerställa att alla har tillgång till den informationen de bör ha. PLM-systemet begränsar också möjligheten för användare att av misstag förändra data som de inte bör förändra.Detta examensarbete har två stycken uppdragsgivare, ett tillverkande företag vilket kommer benämnas Företaget samt, Conex Software AB vilket är ett av Norrlands ledande kunskapsföretag inom PLM, CAD, CAM, CAE och processutveckling. Företaget planerar att införa ett PLM-system vilket innebär betydande förändringar i produktutvecklingsprocessen. Inför det arbetet är det viktigt att ha utvärderingsparametrar för att göra rätt avvägningar och för att efteråt kunna bedöma resultatet av implementeringen.Syftet med detta examensarbete var att "identifiera parametrar för att mäta effekten av den stundande PLM-implementeringen. "Litteraturstudien var det första steget i arbetet, vilket gav en helhetsbild samt ökade förståelsen för området. Arbetet alternerade mellan litteraturstudie och Intervjuer. Intervjuerna i rapporten benämns Problemidentifiering, Manuellt arbete och dubbelarbete samt Fallstudie av ändringsmeddelanden. Den första intervjun, Problemidentifiering var en kvalitativ intervju vars resultat gav en djupare förståelse för hur respondenterna arbetar samt en lista på de vanligaste PLM-relaterade problemen. Resultatet användes som grund till fortsatta litteraturstudier och kvantitativa intervjuer. Andra intervjun benämns Manuellt arbete och dubbelarbete, vilken var en kvantitativ intervju. Syftet med intervjun var att mäta tidsåtgång för ett antal aktiviteter. Enligt litteraturstudiens resultat kan vissa aktiviteter sannolikt helt eller delvis automatiseras med hjälp av PLM. Resultatet visar på en potentiell årlig tidsvinst mellan 4500 och 5600 timmar.Den tredje intervjun, Fallstudien, var en kvantitativ intervju. Ändringsmeddelanden används för att hantera förändringar i hela produktlivscykeln. Det fungerar därför som en approximering av hur utvecklingsarbetet ser ut. Fallstudien mätte primärt hur mycket tid som spenderats på de olika ändringmeddelandena fördelade på fem stycken typer av arbete: förundersökning (15 %), lokalisera relevant data (2 %), administration (13 %), koordination/möten (25 %) och ändringsarbete (46 %). Genom att dela den totala arbetstiden med den total cykeltid kan den effektiva tiden beräknas. Snittet för effektiv tid låg på 17 %. Om arbetet sker parallellt kan mätetalet teoretiskt överstiga hundra procent. Sekundärt mättes hur många verktyg som används för administration och lokalisering av data. Snittet var 3.8 verktyg för administration och 3.6 verktyg för lokalisering av data. Tertiärt mättes kommunikation genom att mäta hur många interna E-mail, telefonsamtal och möten som behövts för respektive ändringsmeddelande. Snittet var 15 E-mail och 26 muntliga frågeställningar per ändringsmeddelande.Parametrarna vilka examensarbetet har identifierat och mätt listas i korthet nedan:? Studie av manuellt arbete och dubbelarbete - tiden för arbete vilket potentiellt kan automatiseras? Fallstudie av ändringsmeddelandeno Tid - aktiviteternas tid, total tid, cykeltid och effektiv tido Antal frågeställningar - e-mail, telefonsamtal och möteno Antal verktyg - administration och lokalisering av data