Prestationsmätningar med individperspektiv
- En fallstudie
Performance measurementsIndividual perspectiveMotivationMicromanagementTeamPrestationsmätningarIndividperspektivMotivationDetaljstyrningTeam
ABSTRAKT Titel: Prestationsmätningar med individperspektiv ? En fallstudie Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Lisa Edman och Anna Edström Handledare: Tomas Källquist och Stig Sörling Datum: 2014-05 Syfte: Syftet är att belysa och skapa förståelse för hur verksamhetsledningar kan använda sig av prestationsmätningar med individperspektiv och vilket värde de kan tillföra verksamheter. Metod: Studien har tillämpat en kvalitativ forskningsansats i form av en fallstudie. Primärdata har samlats in genom 15 kvalitativa halvstrukturerande intervjuer, respondenterna bestod av verksamhetens samtliga chefer på olika nivåer. Sekundärdata har främst samlats in utifrån vetenskapliga artiklar. Primärdata har sedan kopplats ihop med den teoretiska referensramen för att analyseras. Genom analysen har resultatet framkommit. Resultat & slutsats: Hur verksamhetsledningar hanterar prestationsmätningar som mäts på individnivå är en balansgång. Balansgången sker mellan att kontinuerligt föra uppföljningar för att motivera anställda till att utveckla sin prestation och att styra anställda på ett sådant sätt att prestationsmätningarna riskerar att leda till att individerna i verksamheten känner sig övervakade och därigenom bidra till omotiverade anställda. Förslag till fortsatt forskning: I studien har samtliga respondenter besuttit en chefsposition. I vår mening vore det intressant att studera uppfattningen om prestationsmätningar ur ett individperspektiv hos anställda utan en chefsposition. Uppsatsens bidrag: Det finns både för-och nackdelar med att använda sig av prestationsmätningar för varje individ. Resultatet av användandet beror på hur verksamhetsledningen förmedlar prestationsmätningarnas utfall till de anställda individerna.