Patienters upplevelse av landsvägsburen ambulanssjukvård i glesbygd
Vid akut insjuknande eller skada upplever människor starka känslor och trots försök att bemästra situationen behöver de akut hjälp. Syftet med denna intervjustudie var att beskriva upplevelser som patienterna i glesbygd gjort under tiden när de insjuknat akut eller skadat sig och använt sig av landsvägsburen ambulanssjukvård. I studien deltog 14 personer från en kommun i norra Sverige som varit i behov av och nyttjat ambulanssjukvård. Intervjuerna spelades in på band och skrevs sedan ordagrant ut till text. För att analysera intervjutexterna användes kvalitativ innehållsanalys. Analysen resulterade i tre kategorier. Att bli akut sjuk eller skadad och känna otrygghet i väntan på ambulansen, att färdas i ambulansen är komfortabelt, att känna trygghet och tillit till personalen som ger vård i ambulansen. Studien visade att den akuta situationen orsakade emotionella yttringar och att patienterna försökte klara av dem. De beskrev även hur väntan på ambulansen påverkade dem och att de tog hjälp av anhöriga som stöd. Erfarenhet av tidigare transporter beskrevs och jämfördes genom tids upplevelser, värdering av körsätt och komfort. Känslan av trygghet beskrevs vara relaterade till ambulanspersonalen som agerade lugnt och professionellt samt att de var välutbildade. Resultatet kan vara av betydelse för att inspirera ambulanspersonal till reflektion över situationen för patienterna som bor i glesbygden på andra håll i landet. På så sätt kan reflektionen skapa möjlighet till förbättringar för patienterna. Prehospital omvårdnad som belyser patienternas upplevelse behöver dokumenteras och synliggöras för att leda till vidare utveckling.