Motstånd eller Medhåll - en studie om förändringsprocesser
Slutsats: Det finns ingen perfekt mall som ska användas vid förändringar. Detta
gäller i synnerhet förändringar som handlar om införande av en ny IT baserad
arbetsrutin i en traditionsbunden organisation. Reaktioner på en förändring och
på införande av ny teknik är olika från person till person, från organisation
till organisation. Vi har genom denna uppsats kommit fram till att det finns
ett antal nyckelord som borde tas i beaktande samt tillämpas om en förändring
ska accepteras av personalen.
· Information
· Kommunikation
· Väcka intresse och motivation
· Uppföljning av arbetets gång