Molnbaserade tjänster
organisations- och användarpåverkan
Det är viktigt för företag att kunna fokusera på sin kärnverksamhet och samtidigt anpassa företaget efter rådande förhållanden för att kunna vara konkurrenskraftiga på marknaden. Många företag använder affärssystem som innehåller funktioner och rutiner för att bedriva affärsverksamhet. Idag använder ofta företag traditionella affärssystem, det vill säga, egenutvecklade eller standardsystem för att stödja företagets processer. Dessa system kräver i många fall att verksamheten avsätter stora resurser för att implementera, drifta och förvalta dem. Molnbaserade tjänster är en relativt ny teknik som kan hjälpa företag att bedriva affärsprocesser. Fördelen med dessa är att företaget självt inte behöver stå för mycket av det underhåll traditionella system kräver utan kan istället lägga ut det på leverantören. Denna uppsats undersöker hur organisation och användare påverkas av byte från traditionellt system till molnbaserad tjänst.Undersökningen har genomförts med en fallstudie på Sandvik Mining and Construction bestående av intervjuer och en enkätundersökning. För att ta reda på hur organisationen påverkas av byte från traditionellt system till molnbaserade tjänster har vi genomfört personliga intervjuer med ansvariga på IT-avdelningen som arbetar med att införa molnbaserade tjänster. Enkätundersökningen genomfördes för att försöka ta reda på hur användare påverkas av och upplever övergången.Resultatet visar att byte från traditionellt system till molnbaserade tjänster kan ha stor inverkan på organisationen på sätt som litteraturen på området inte nämner. Detta involverar bland annat systemkostnader och infrastrukturen; framförallt kan problem uppstå vid integrering av molnbaserade tjänster i redan existerande infrastrukturer. Enkätundersökningen visar på att molnbaserade tjänster ger användarna möjlighet att arbeta på sätt som tidigare inte varit möjligt.