Mångfald -En kvalitativ studie om arbetet med mångfald inom Skatteverket.
SamhällsvetenskapSocial sciences - sociologyDiversity managementLedarskapMångfaldsarbeteMångfaldsplanSkatteverket. diversity managementLeadershipDiversity workDiversity plan and skatteverket.
Abstract
Vi lever i ett samhälle där arbetsmarknaden ständigt utvecklas och aktörerna på
arbetsmarknaden blir allt fler. Vi har valt att belysa begreppet mångfald och
anledningen till att vi valde att studera mångfald är att inom svensk forskning
berörs knapp mångfaldsfrågor. Vi har valt att studera mångfald utifrån ett
ledarskapsfilosofiskt perspektiv, teorin Diversity Management. Organisationen
som vi har valt att undersöka är Skatteverket. Vår förförståelse är att flera
företag belyser begreppet mångfald i och med att vi lever i ett land med många
olika nationaliteter.
Syftet med den här studien är att fördjupa kunskaperna om hur Skatteverkets
ledare arbetar med mångfaldsfrågor och hur dessa implementeras i deras dagliga
arbete med sina medarbetare.
I bakgrunden har vi redogjort för begreppet mångfald, Skatteverkets som
organisation och Skatteverkets mångfaldsplan. Utöver vår bakgrund presenteras
regeringens riktlinjer mot diskriminering, Diskrimineringslagen och
Diskrimineringsombudsmannen.
För att kunna besvara studiens syfte har vi valt att utgå ifrån den
kvalitativa metoden. Vi har genomfört åtta intervjuer med ledare som arbetar på
Skatteverket och urvalet har skett med hjälp av vår kontaktperson som vi har
vid Skatteverket. Resultatet har redovisats i tre olika teman. Dessa teman är
ledarnas definition av mångfald, mångfaldsplan och mångfaldsarbete på
Skatteverket och fördelar och nackdelar med mångfaldsarbete på Skatteverket.
Resultatet visar att ledarna vid Skatteverket är för mångfaldsarbete och menar
att alla individer oavsett ålder, kön, etnicitet eller funktionshinder ska
behandlas lika. Ledarna var också överens om att de behöver mera kunskap om
mångfaldsarbete och de önskade att de kunde mera om ämnet.
Slutsatserna vi kan dra av vår undersökning är att viljan om att utveckla
mångfalden inom Skatteverket finns. Det finns enbart positiva attityder hos
våra informanter samt lyfter våra informanter fram fördelar med mångfald. Men
mångfalden är inte stor och det finns en stor okunskap om mångfaldsplanen.
Samt att arbetet med utformandet av mångfaldsplanen skulle vara mer regionalt
eller i alla fall ske mer gemensamt tillsammans med Sveriges olika Skatteverk
runt om i landet för att öka kunskap och känslan av att vara delaktig i arbetet
kring mångfald. För att få en mera djup inblick i hur ledarna arbetar med
mångfaldsfrågor hade vi behövt undersöka vidare, men istället fokusera på deras
medarbetare.
Nyckelord
Diversity management, Ledarskap, Mångfaldsarbete, Mångfaldsplan, Skatteverket