Låt oss underhålla kunderna tillsammans!
Hur företag kan utnyttja partnership i sitt arbete medexperience marketing.
Titel: Låt oss underhålla kunderna tillsammans! ? Hur företag kan utnyttja partnerships i sittarbete med experience marketingFörfattare: Axel Bergström och Johan MalmstenHandledare: Christine TidåsenNivå: Kandidatuppsats, Marknadsföring 15 hp. VT 2011Nyckelord: Experience marketing, partnership, upplevelsemarknadsföring, brand advocateProblemformulering: Hur kan företag utnyttja partnership för att få ut mer av sitt arbete medexperience marketing?Syfte: Syftet med uppsatsen var att förtydliga hur partnership kan utnyttjas i företags arbetemed experience marketing. Analysen kom fram till hur experience marketing kan utnyttjas påett mer fördelaktigt sätt med hjälp av partnership. Vi belyste vad som krävs för att lyckas medexperience marketing och vilka krav som ställs för att skapa ett framgångsrikt partnership.Metod: En kvalitativ forskningsansats med ett deduktivt tillvägagångssätt användes. Sexintervjuer gjordes med personer med erfarenhet ifrån arbete inom experience marketing ochpartnership.Teoretiskt perspektiv: Tidigare forskning inom experience marketing och partnershippresenterades. Efter detta redogjordes det sedan för hur de här två ämnena samverkar.Empiriskt perspektiv: Den insamlade primärdatan ifrån de sex intervjupersonernapresterades.Slutsats: Studien visade att ett företag med hjälp av partnership kan förstärka sitt arbete inomexperience marketing. Genom tydliga emotionella kopplingar till sina kunder i samverkanmed skapandet av unika kunderbjudanden blir kunderna mer än bara konsumenter, de blirbrand advocates. Oberoende av bransch eller storlek kan företag förbättra sitt arbete medexperience marketing genom att tillämpa partnerships.