Kunskapsstyrning i ett kunskapsintensivt företag
En kvalitativ studie om hur ett företag kontrollerar sin viktigaste tillgång
SammanfattningDetta examensarbete undersöker hur ett globalt industriföretag arbetar med kunskapshantering utifrån ettKnowledge management-perspektiv. Målföretaget undersöks genom Talent management-konceptet People Equity. Vi baserar vår uppsats på empiri bestående av tolv kvalitativa intervjuer med medarbetare från företaget. Våra teoretiska utgångspunkter grundas primärt på Alvesson och Kärremans deskriptiva modell om hur företag arbetar med kunskapsstyrning, Model of managerial intervention. Utifrån analys av insamlad empiri placerar vi ut målföretaget på ovan nämnda matris. Resultatet visar att målföretaget har vissa svårigheter med kunskapsflödet mellan medarbetarna. Kunskapsdelning sker primärt genom social interaktion med kollegor på avdelningen samt genom nätverkande med nyckelpersoner på andra avdelningar. Den normativa kontroll som finns i kulturen på företaget obstruerar i viss mån kunskapen från att flöda fritt och på så sätt skapa maximal nytta. I diskussionen behandlas denna slutsats och förslag på framtida forskning ges.